互联网娱乐类APP运行稳定性满意度调查

Q1:您在过去一个月内，最常使用的互联网娱乐类APP是以下哪种类型？

Q2:您平均每周使用该类型APP的频率是？

Q3:您通常使用该APP的时长是？

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐这款APP的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对这款APP的整体运行稳定性（如启动速度、页面加载、功能响应等）进行评分。

Q6:在过去一个月中，您遇到APP闪退（突然关闭）的频率是？

Q7:在过去一个月中，您遇到视频/音频加载失败、卡顿或缓冲时间过长的频率是？

Q8:在过去一个月中，您遇到页面点击无响应或操作延迟（如点赞、评论、切换页面）的频率是？

Q9:当APP出现运行不稳定问题时，通常发生在什么场景下？

Q10:您认为APP运行不稳定的问题，主要对您的哪些体验造成了负面影响？

Q11:当APP出现运行问题时，您通常如何应对？

Q12:APP的版本更新后，您感觉运行稳定性有何变化？

Q13:您是否曾因运行稳定性问题而考虑卸载或减少使用该APP？

Q14:请对这款APP的“问题反馈与解决”渠道（如客服、反馈入口、更新日志）的可用性与有效性进行评分。

Q15:您最希望APP在哪些方面提升运行稳定性？（请选择最关注的3项）

Q16:与同类型的其他APP相比，您认为这款APP的运行稳定性处于什么水平？

Q17:如果APP运行不稳定，请描述一次让您印象最深刻的具体经历（如场景、现象、影响）。

Q18:对于提升APP的运行稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前使用的手机操作系统是？