互联网娱乐类APP账号安全性满意度调查

互联网娱乐类APP账号安全性满意度调查

您好！感谢您参与本次关于互联网娱乐类APP账号安全性的满意度调查。本问卷旨在了解您对当前常用娱乐APP账号安全功能的体验与看法，您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求，推动安全功能优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常使用的互联网娱乐类APP类型是？

短视频类（如抖音、快手）

长视频/流媒体类（如腾讯视频、爱奇艺、Bilibili）

音乐类（如网易云音乐、QQ音乐）

直播类（如虎牙、斗鱼）

社交娱乐类（如微博、小红书）

游戏类（如王者荣耀、原神）

其他

Q2:您平均每天使用这类APP的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q3:您是否曾担心过您的娱乐APP账号存在安全风险（如被盗、信息泄露）？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q4:您主要通过以下哪些方式保护您的娱乐APP账号安全？（可多选）

设置高强度/复杂密码

开启双重验证（如短信、邮箱、APP验证码）

定期修改密码

使用第三方账号（微信/QQ/微博）登录

仅在可信设备上登录

关注账号登录记录/异常提醒

不向他人透露账号信息

未采取特别措施

Q5:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的娱乐APP的账号安全功能的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意推荐”，10分表示“非常愿意推荐”）

选项1

Q6:请对您最常使用的娱乐APP的“密码修改与找回”流程的便捷性与安全性进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q7:您认为该APP在“检测并提醒异常登录”（如新设备、异地登录）方面做得如何？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

从未收到过此类提醒

Q8:您希望娱乐类APP在账号安全方面增加或强化哪些功能？（可多选）

更强大的生物识别登录（指纹、面部）

一键锁定/冻结账号功能

更详细清晰的登录设备与历史记录

安全风险定期评估报告

与常用安全软件（如手机管家）的联动保护

针对虚拟财产（如游戏道具、虚拟币）的额外保护

更便捷的账号注销与数据清除流程

其他

Q9:当您收到APP发来的账号安全相关通知（如验证码、风险提示）时，您的感受是？

清晰易懂，感到安心

内容基本清楚

有时感到困惑或打扰

很少注意或直接忽略

从未收到过

Q10:请对您最常使用的娱乐APP的“隐私政策与数据使用说明”的清晰透明度进行评分。（1分表示“非常不透明”，5分表示“非常透明”）

分数

标签

Q11:如果您的娱乐APP账号出现安全问题（如被盗），您对官方客服渠道的解决效率与态度有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没信心/未接触过

Q12:您认为当前娱乐APP账号安全面临的主要威胁有哪些？（可多选）

密码过于简单或被撞库

钓鱼网站/诈骗信息

公共Wi-Fi等不安全网络环境

手机丢失或中毒

第三方授权登录带来的风险

平台自身存在安全漏洞

个人安全意识不足

其他

Q13:您是否愿意为了更高的账号安全性，接受稍微复杂一些的操作流程（如多一步验证）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升互联网娱乐类APP的账号安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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