互联网娱乐类APP视频播放流畅度满意度调查

Q1:您平时最常使用哪一类互联网娱乐APP观看视频？

Q2:您使用该APP观看视频的频率是？

Q3:您最常在哪种网络环境下观看视频？

Q4:请对您最常使用的APP在【家庭Wi-Fi】环境下的视频加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q5:请对您最常使用的APP在【移动数据（4G/5G）】环境下的视频加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐该APP视频播放体验的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:在观看视频时，您遇到卡顿、缓冲的频率如何？

Q8:视频播放出现卡顿、缓冲时，通常发生在什么情况下？（可多选）

Q9:视频出现卡顿后，您通常会如何操作？

Q10:请对APP的【自动清晰度切换】功能（根据网速自动调整画质）的流畅度体验进行评分（1分很差，5分很好）

Q11:您是否注意到不同时间段（如晚间高峰）视频流畅度有差异？

Q12:以下哪些因素最可能影响您对视频播放流畅度的满意度？（可多选）

Q13:与一年前相比，您觉得该APP的视频播放流畅度有变化吗？

Q14:当播放不流畅时，您认为主要责任方是？

Q15:请对APP在【弱网环境】下维持基本可观看体验的能力进行评分（1分完全不能接受，5分非常满意）

Q16:您是否愿意为了获得更流畅的播放体验，而接受一定程度的画质降低？

Q17:为了提升流畅度，您希望APP优先改进以下哪些方面？（可多选）

Q18:如果遇到播放问题，您会通过APP内的反馈渠道进行上报吗？

Q19:请您描述一次让您印象深刻的视频播放不流畅的经历，以及您当时的感受。

Q20:对于提升视频播放流畅度，您还有什么具体的意见或建议？

Q21:您的年龄段是？

Q22:为了后续可能的深入访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？

Q23:（若上题选“愿意”）请留下您的邮箱：