互联网娱乐类APP音频下载便捷性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网娱乐类APP音频下载功能便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪类APP来收听或下载音频内容？

音乐流媒体APP（如QQ音乐、网易云音乐）

播客/有声书APP（如喜马拉雅、蜻蜓FM）

短视频/社交APP的音频功能（如抖音、B站）

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您是否经常使用APP的音频下载功能？

是，经常下载

偶尔下载

很少下载

从不下载

Q4:您通常出于什么原因下载音频？（可多选）

节省手机流量

在无网络环境下收听（如地铁、飞机）

收藏喜爱的音频内容

音质更好

其他

Q5:总体而言，您对当前使用的APP音频下载功能的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常如何找到并触发下载功能？

在音频播放页面有明显的下载按钮

在音频列表页有下载选项

需要进入二级菜单或更多设置中寻找

不太清楚，很少成功找到

Q7:您对下载按钮/入口的醒目程度和易发现性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:下载音频的流程（如点击、确认、选择音质）是否顺畅、步骤简洁？

非常顺畅简洁

比较顺畅

一般，步骤有点多

比较繁琐

非常繁琐

Q9:下载过程中，APP提供的进度提示和状态反馈（如下载中、已完成）是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q10:在下载过程中，您遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

找不到下载入口

下载速度慢

下载失败无明确提示

不知道下载到了哪里

存储空间不足提示不清晰

音质选择复杂

没有遇到过问题

Q11:下载完成后，您通常如何找到已下载的音频？

APP有独立的“已下载”或“本地音乐”板块

在“我的收藏”或“我喜欢”列表中标记了已下载

在原音频列表或播放页面有状态变化

需要去手机文件管理器里找

不太确定

Q12:您对“查找已下载音频”这一过程的便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:APP是否允许您管理已下载的音频（如批量删除、按条件筛选）？

功能完善且易用

有基本功能但不好用

功能很少

没有管理功能

没注意过

Q14:您对下载音频的音质选项设置（如标准、高清、无损）是否满意？

选项丰富，满足需求

选项够用

选项太少

没有音质选择

不关心音质

Q15:在考虑是否下载时，APP关于“音频大小”和“所需存储空间”的提示是否充分？

有明确提示，非常充分

有提示，但不够详细

提示不明显

完全没有提示

Q16:基于您的下载体验，您有多大可能向朋友推荐这款APP的音频下载功能？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您希望未来的音频下载功能在哪些方面进行改进？（可多选）

更醒目的一键下载入口

更快的下载速度

更智能的下载管理（如自动清理过期内容）

支持更多下载格式和音质

与云存储同步

离线收听时的交互优化

其他

Q18:如果提供“定时下载”或“Wi-Fi环境下自动下载订阅内容”功能，您会使用吗？

会，非常需要

可能会尝试

无所谓

可能不会

完全不会

Q19:请分享一次您在使用音频下载功能时，最满意或最不满意的一次经历及原因。

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q21:您常用的手机操作系统是？

iOS

Android

其他

不确定

互联网娱乐类APP音频下载便捷性满意度调查

介绍

本模板旨在提供娱乐类APP音频下载功能的用户体验调研方案。帮助您评估便捷性、发现流程痛点、收集改进建议，适合产品经理和用户体验设计师优化应用功能。

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