互联网娱乐类APP直播流畅度满意度调查
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本模板旨在提供互联网娱乐APP直播流畅度的专业调研解决方案。帮助您评估用户满意度、定位卡顿原因、收集改进建议,适合产品经理、运营团队和研发部门优化直播服务质量和用户体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!为了解您对互联网娱乐类APP直播流畅度的真实体验,我们特此展开本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品,为您提供更流畅、更优质的观看体验。本次调查预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
Q1:您最常使用哪个互联网娱乐类APP观看直播?
Q2:您使用该APP观看直播的频率是?
Q3:您通常在什么网络环境下观看直播?
Q4:您最常观看的直播内容类型是?
Q5:总体而言,您对该APP直播的流畅度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您有多大可能向朋友推荐该APP的直播功能?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q7:在您观看直播时,最常遇到的流畅度问题是?
Q8:当出现卡顿或缓冲时,您通常会?
Q9:您对APP在直播高峰时段(如晚间、大型活动时)的流畅度表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您认为哪些因素最可能影响直播流畅度?(可多选)
Q11:您是否注意到APP提供了“智能清晰度切换”或“流畅模式”等功能?
Q12:您对APP提供的不同清晰度选项(如标清、高清、蓝光)的切换便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:与您使用过的其他同类APP相比,该APP的直播流畅度处于什么水平?
Q14:您是否曾因直播流畅度问题而放弃观看某个直播间?
Q15:您对APP处理直播卡顿问题(如自动降画质、提示网络不佳)的及时性和有效性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:当直播出现卡顿时,您最希望APP能提供什么即时帮助或提示?
Q17:为了提升直播流畅度,您最希望APP在哪些方面进行改进?(可多选)
Q18:如果流畅度得到显著改善,您是否会增加在该APP观看直播的时长或频率?
Q19:请留下您对该APP直播流畅度或其他相关功能的具体意见或建议(选填):
Q20:您的年龄段是?
Q21:您目前使用的设备主要是?
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