互联网娱乐类APP更新便捷性满意度调查

互联网娱乐类APP更新便捷性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网娱乐类APP更新便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品体验。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的互联网娱乐类APP是？

短视频类（如抖音、快手）

长视频类（如腾讯视频、爱奇艺）

音乐类（如QQ音乐、网易云音乐）

游戏类（如王者荣耀、原神）

直播类（如虎牙、斗鱼）

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

Q3:您通常通过哪种方式获知APP有更新？

应用商店推送通知

APP内弹窗提醒

朋友或社交媒体告知

自己定期检查

从未注意过

Q4:您对应用商店（如App Store、华为应用市场）的更新提示和操作流程是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为当前APP更新过程中，哪些方面让您感到不便？（可多选）

更新包体积过大，消耗流量多

更新频率过高，感到打扰

更新过程缓慢，等待时间长

更新后需要重新登录或设置

更新说明不清晰，不知道改了啥

偶尔更新失败或出现错误

以上都没有，很便捷

Q6:请对“APP内更新提醒的友好度（如弹窗时机、文案清晰度）”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:您更倾向于哪种更新方式？

应用商店手动点击更新

应用商店设置自动更新

APP内直接更新（如果支持）

无所谓，哪种都行

Q8:当您看到更新提示时，通常会怎么做？

立即更新

连接Wi-Fi后再更新

稍后提醒我

忽略本次更新

查看更新日志后决定

Q9:总体而言，您向朋友推荐当前APP更新体验的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您是否遇到过因为更新问题（如更新失败、更新后闪退）而暂时无法使用APP的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您希望未来的APP更新能提供哪些更便捷的功能或服务？（可多选）

更智能的差分更新（只下载变化部分）

后台静默更新，无需用户操作

更详细且易懂的更新日志（含视频/图片）

更新前预览新功能

允许用户自主选择是否延迟更新

提供更新回退选项

优化更新过程中的动画和提示

Q12:请对“您对当前常用APP的整体更新便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q13:您认为频繁的APP更新对您的使用体验影响如何？

正面影响大，能及时体验新功能

有一定正面影响

影响不大

有一定负面影响，感到被打扰

负面影响大，影响使用习惯

Q14:关于提升互联网娱乐APP更新便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您常用的手机操作系统是？

iOS

Android

其他

不清楚

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