互联网娱乐类APP兼容性满意度调查

互联网娱乐类APP兼容性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网娱乐类APP兼容性体验的问卷调查。本问卷旨在了解您在使用各类娱乐APP时，在不同设备、系统或网络环境下的兼容性感受。您的宝贵意见将帮助我们改进产品，为您提供更流畅、更稳定的娱乐体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:在过去三个月内，您最常使用的互联网娱乐类APP类型是？

短视频/直播APP

长视频/影视APP

音乐/音频APP

在线阅读APP

游戏APP

其他

Q2:您最常使用该APP的设备是？

安卓手机

苹果手机

安卓平板

苹果iPad

Windows电脑

Mac电脑

智能电视/盒子

Q3:您最常使用该APP的操作系统版本是？

Android 10及以下

Android 11-13

Android 14及以上

iOS 13及以下

iOS 14-16

iOS 17及以上

Windows 10/11

macOS

其他

Q4:总体而言，您认为该APP在您常用设备上的兼容性表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:在使用该APP时，您是否遇到过因兼容性问题导致的以下情况？

从未遇到

偶尔遇到（每月1-3次）

有时遇到（每周1-2次）

经常遇到（每周3次以上）

Q6:如果遇到过兼容性问题，主要表现在哪些方面？（可多选）

APP闪退或意外关闭

界面显示错乱、文字重叠

功能按钮点击无响应

音画不同步、卡顿

无法正常登录或支付

与其他APP（如输入法）冲突

耗电异常或设备发烫

其他

Q7:当APP出现兼容性问题时，您通常如何解决？

重启APP

重启设备

清除APP缓存/数据

检查并更新APP版本

检查并更新系统版本

卸载后重装

联系客服

放弃使用，换其他APP

Q8:您认为该APP的更新频率对解决兼容性问题有帮助吗？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q9:您是否曾因为兼容性问题而卸载或减少使用某款娱乐APP？

是，经常因此卸载

是，偶尔会因此卸载

没有，但会因此减少使用

没有，影响不大

Q10:基于您的整体兼容性体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为哪些因素对娱乐APP的兼容性体验至关重要？（可多选）

对新旧操作系统版本的广泛支持

对不同屏幕尺寸/分辨率的适配

在不同网络环境（4G/5G/Wi-Fi）下的稳定性

与主流手机品牌/型号的深度优化

后台耗电与资源占用控制

与系统权限（通知、存储等）的无冲突管理

多设备间（手机/平板/电脑）的同步与切换流畅度

Q12:您是否愿意参与该APP的Beta测试（提前体验新版本，反馈问题）以帮助改善兼容性？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一次令您印象深刻的、由APP兼容性问题导致的不良体验（包括APP名称、设备型号、问题现象及后果）。

填空1

Q14:对于改善互联网娱乐类APP的兼容性，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

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