互联网娱乐类APP推荐意愿与满意度调查
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本模板旨在提供互联网娱乐应用的用户体验与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析推荐驱动因素、识别产品改进痛点，适合产品经理和运营团队进行精准的用户洞察与产品优化。 标签
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互联网娱乐类APP推荐意愿与满意度调查
尊敬的参与者，您好！我们正在开展一项关于互联网娱乐类APP的调研，旨在了解您的使用体验与推荐意愿。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！
Q1:您最常使用的互联网娱乐类APP属于以下哪个类型？
短视频（如抖音、快手）
长视频/影视（如腾讯视频、爱奇艺）
音乐（如QQ音乐、网易云音乐）
网络文学/漫画
游戏
直播
其他
Q2:您通常通过哪些方式发现新的娱乐类APP？（可多选）
应用商店推荐
朋友/家人推荐
社交媒体广告或博主推荐
网络文章/评测
预装在手机中
其他
Q3:您平均每天使用这类娱乐APP的时长大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
Q4:请对您最常使用的这款APP的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为该APP的内容质量如何？
非常优质，总能找到感兴趣的内容
质量不错，大部分内容符合预期
质量一般，好坏参半
质量较差，经常遇到不喜欢的内容
不确定
Q6:该APP的界面设计和操作流畅度如何？
非常简洁易用，流畅无卡顿
比较易用，偶尔有卡顿
设计一般，操作有时不顺手
设计复杂，经常卡顿
不确定
Q7:您对该APP的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的准确度满意吗？
非常满意，推荐很精准
比较满意，大部分推荐符合兴趣
一般，偶尔有符合的推荐
不太满意，推荐内容经常不相关
我很少使用或关注推荐功能
Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐这款APP？
选项1
Q9:哪些因素会促使您向他人推荐一款娱乐APP？（可多选）
内容独特且优质
界面美观、操作流畅
无广告或广告体验好
社区氛围友好
有吸引人的独家内容/版权
性价比高（如会员价格合理）
其他
Q10:哪些因素会严重阻碍您推荐或使用一款娱乐APP？（可多选）
广告过多、过长或过于强制
内容质量低下或同质化严重
卡顿、闪退等性能问题
收费项目过多或不透明
隐私政策不清晰或担心数据安全
社区环境差（如引战、谩骂）
其他
Q11:您是否愿意为获得更好的体验（如去广告、更多内容）而付费（如购买会员）？
非常愿意，已付费
比较愿意，正在考虑
一般，视价格和内容而定
不太愿意，更习惯免费模式
完全不愿意
Q12:您认为该APP在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？
非常好，明确且令人放心
比较好，基本可以接受
一般，有些担忧
比较差，存在疑虑
非常差，完全不信任
不了解/没关注过
Q13:与一年前相比，您对这款APP的满意度变化趋势是？
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
Q14:您通常通过哪些渠道反馈APP的使用问题或建议？（可多选）
APP内的反馈入口
应用商店的评价区
社交媒体（微博、豆瓣等）
官方客服
从未反馈过
其他
Q15:您是否曾因为某款娱乐APP体验变差而彻底停止使用它？
是，经常如此
是，有过几次
很少
从未有过
Q16:如果有一款新的娱乐APP希望吸引您使用，您最希望它具备的一个特点或功能是什么？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您目前的职业状态是？
在校学生
在职工作者
自由职业者
待业/求职中
退休
其他
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