百度地图整体使用满意度调查

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于百度地图使用体验的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地了解用户需求，持续优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用百度地图的频率是？

几乎每天使用

每周使用几次

每月使用几次

很少使用，有需要时才用

这是第一次使用

Q2:您最常使用百度地图的哪种核心功能？（请选择最主要的一项）

驾车导航

公交/地铁路线规划

步行/骑行导航

查询地点信息（如商家、地址）

查看实时路况

探索周边（美食、景点等）

其他

Q3:总体而言，您对百度地图的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐使用百度地图？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请评价百度地图导航路线的准确性（例如：躲避拥堵、路线规划合理）

分数

标签

Q6:请评价百度地图定位的精准度和速度

分数

标签

Q7:请评价百度地图中地点信息（如商家、地址）的全面性和准确性

分数

标签

Q8:请评价百度地图的界面设计是否清晰、易于操作

分数

标签

Q9:您认为百度地图在以下哪些方面表现突出？（可多选）

路线规划智能

实时路况准确

语音导航清晰

地点信息丰富

界面交互流畅

耗电量控制

数据更新及时

暂无特别突出项

Q10:您在使用百度地图时，曾遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

导航路线不优或绕路

定位漂移或延迟

地点信息错误或过时

应用卡顿、闪退

语音播报不清晰或错误

广告或推广内容干扰

耗电过快

未遇到明显问题

Q11:与您使用过的其他地图应用（如高德地图、腾讯地图等）相比，您认为百度地图的优势在于？

路线规划更优

数据更准确/全面

功能更丰富

界面更友好

无明显优势

未使用过其他地图应用

Q12:您是否使用过百度地图的“探索周边”或“生活服务”功能（如找美食、酒店、打车等）？

经常使用

偶尔使用

知道但很少用

完全不知道此功能

Q13:如果使用过，请评价其生活服务功能的实用性和便捷性

分数

标签

Q14:您是否关注或使用过百度地图的“绿色出行”相关功能（如公交地铁、骑行、步行导航）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

不知道此功能

Q15:如果使用过，请评价其绿色出行相关功能的体验

分数

标签

Q16:您对百度地图的隐私保护和数据安全是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q17:您希望百度地图未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

提升导航和定位精度

优化路线算法（更智能、更省时）

丰富并核实地点/商户信息

简化操作流程，提升流畅度

减少广告或提供纯净模式

增加更多生活服务场景

强化AR实景导航等创新功能

改善语音助手体验

其他

Q18:请留下您对百度地图的任何其他意见、建议或印象最深的一次使用经历：

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您常用的出行方式是？（可多选，请选择最主要的两项）

自驾/打车

公共交通（公交/地铁）

骑行（自行车/电动车）

步行

百度地图整体使用满意度调查

介绍

本模板旨在收集用户对地图应用的综合使用体验与满意度。帮助您评估核心功能表现、识别产品改进方向、了解用户忠诚度，适合产品经理和用户体验团队进行精准的产品迭代与市场分析。

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