高德地图整体使用满意度调查
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本模板旨在提供高德地图用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估核心功能、收集使用反馈、分析改进方向，适合产品经理和研究人员进行产品优化与市场分析。 标签
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高德地图整体使用满意度调查
尊敬的受访者，您好！为了更好地了解您对高德地图的使用体验，并持续优化我们的产品与服务，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！
Q1:您使用高德地图的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您最常使用高德地图的哪些核心功能？（请选择最主要的一项）
驾车导航
公共交通规划
步行/骑行导航
查看实时路况
查找地点/商家信息
打车服务
Q3:总体而言，您对高德地图的整体满意度如何？
分数
标签
Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐使用高德地图？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
选项1
Q5:您认为高德地图的路线规划准确性如何？
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
Q6:您认为高德地图的实时路况信息更新是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时准确
Q7:您在使用高德地图导航时，遇到过哪些问题？（可多选）
路线规划不合理
定位漂移或延迟
语音播报不清晰或错误
实时路况更新滞后
导航中途无故重新规划
未遇到明显问题
Q8:您对高德地图App的界面设计和操作流畅度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:您认为高德地图在哪些方面做得比较好？（可多选）
功能丰富全面
数据准确可靠
操作简单易用
界面清晰美观
创新功能（如AR导航）
生活服务整合（如打车、酒店）
Q10:与您使用过的其他地图应用（如百度地图、腾讯地图等）相比，您认为高德地图的优势在于？
路线规划更优
数据更新更快
功能更全面
用户体验更好
无明显优势
Q11:您对高德地图内置的哪些生活服务功能有使用或兴趣？（可多选）
打车（高德打车）
酒店预订
门票预订
美食团购/外卖
加油充电
景点/商场导览
Q12:您对高德地图的隐私保护政策和个人信息处理方式的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
Q13:您认为高德地图的广告推送（如开屏广告、信息流广告等）频率和形式是否影响您的使用体验？
严重影响
有些影响
一般，可以接受
基本没影响
完全没有广告
Q14:请评价高德地图客户服务的响应速度与问题解决能力。
分数
标签
Q15:您希望高德地图未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
提升路线规划的智能化和个性化
提高定位和导航的精准度
优化界面，减少广告干扰
增加更多本地化生活服务
加强电动车/新能源车专属功能
提升离线地图的可用性
其他
Q16:关于高德地图，您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的经历？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您目前所在的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
Q19:您的日常主要出行方式是？（请选择最主要的一项）
自驾
公共交通（地铁/公交）
步行/骑行
打车/网约车
其他
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