互联网工具类APP运行稳定性满意度调查

Q1:您使用本APP的主要场景是？

Q2:您使用本APP的频率是？

Q3:总体而言，您对最近一个月内本APP的运行稳定性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在您最近一周的使用中，是否遇到过APP闪退、卡死或意外关闭的情况？

Q5:在您最近一周的使用中，是否遇到过页面加载缓慢或响应延迟的情况？

Q6:您通常在哪些情况下更容易遇到APP不稳定的问题？（可多选）

Q7:当APP出现不稳定问题时，对您完成任务的影响程度是？

Q8:您通常如何应对APP不稳定的问题？

Q9:您对APP在弱网环境（如信号差）下的运行表现满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您对APP在不同设备（如不同品牌/型号手机）上运行一致性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为哪些功能的稳定性对您最为关键？（请选择最在意的3项）

Q12:您是否留意过APP的更新日志中关于“稳定性修复”或“性能优化”的说明？

Q13:您对APP官方处理稳定性问题（如发布修复更新、客服响应）的及时性和有效性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:与您使用的其他同类APP相比，您认为本APP的稳定性处于什么水平？

Q15:基于当前的稳定性体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:如果APP稳定性持续改善，您会考虑更频繁地使用或开通付费服务吗？

Q17:请描述一次令您印象深刻的APP不稳定或崩溃的具体经历（如涉及哪个功能、当时在做什么等），以及您的感受。

Q18:对于提升本APP的运行稳定性，您有什么具体的建议或期望？

Q19:您的手机操作系统主要是？

Q20:您常用的网络环境是？