互联网工具类APP功能丰富度满意度调查
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本模板旨在提供互联网工具类APP功能丰富度与满意度的专业调研方案。帮助您评估功能广度与深度、收集用户使用痛点、获取功能优化方向，适合产品经理和互联网公司进行精准的产品迭代与用户体验提升。 标签
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互联网工具类APP功能丰富度满意度调查
您好！我们正在进行一项关于互联网工具类APP功能丰富度的用户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，并持续优化产品体验。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:请问您使用以下哪一类工具APP的频率最高？
办公效率类（如WPS、钉钉、飞书）
学习/笔记类（如有道云笔记、Notion、MarginNote）
图像/视频处理类（如剪映、美图秀秀、Photoshop Express）
系统工具类（如文件管理、清理加速、安全防护）
其他
Q2:您使用该APP的主要目的是什么？
核心/基础功能（如文档编辑、图片裁剪、文件传输）
探索和使用高级/专业功能
满足特定的、偶尔出现的复杂需求
体验其丰富的功能集合
其他
Q3:您认为该APP目前提供的功能种类是否丰富？
分数
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Q4:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐这款APP？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
选项1
Q5:您认为该APP在哪些方面做得比较好？（可多选）
核心功能强大且稳定
功能种类多，覆盖场景广
高级/专业功能有深度
功能更新迭代速度快
界面设计清晰，功能易于查找
个性化设置/自定义选项丰富
Q6:您在使用该APP时，遇到过哪些与功能相关的问题？（可多选）
功能太多太杂，难以找到所需功能
许多功能很少使用，感觉是“鸡肋”
高级功能学习成本高，不易上手
功能之间逻辑关联性不强，体验割裂
新功能不稳定或存在较多Bug
未遇到明显问题
Q7:当APP推出新功能时，您通常会？
立即尝试并评估其价值
有需要时才会去了解和使用
偶尔浏览但很少使用
基本不关注新功能
因新功能过多而感到困扰
Q8:您认为该APP的功能深度（即单个功能的专业性和强大程度）如何？
分数
标签
Q9:您认为该APP的功能广度（即覆盖不同使用场景和需求的能力）如何？
分数
标签
Q10:您是否愿意为APP中更专业、更强大的高级功能付费？
愿意，只要功能价值匹配
视情况而定，看具体功能和价格
不愿意，现有免费功能已足够
不愿意，更希望所有功能免费
Q11:您更希望APP未来在哪个方向进行功能优化或增加？（可多选）
深化现有核心功能，做到极致
增加更多实用的轻量级/辅助功能
开发更专业、面向特定人群的高级功能
加强功能之间的联动与自动化
简化界面，合并或隐藏低频功能
提供更强大的自定义和扩展能力
Q12:与同类APP相比，您认为该APP的功能丰富度处于什么水平？
显著领先，功能最全
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
Q13:总体而言，您对该APP当前功能丰富度的满意度如何？
分数
标签
Q14:如果让您为该APP增加或改进一项功能，您会提出什么建议？
填空1
Q15:您认为“功能丰富”和“体验简洁”之间应如何平衡？
优先功能丰富，可通过良好设计管理复杂度
优先体验简洁，核心功能好用即可
需要根据APP类型和用户群体动态平衡
应提供“简洁模式”和“专家模式”供用户选择
Q16:您通过哪些渠道了解APP的新功能？（可多选）
APP内的更新日志或弹窗提示
应用商店的版本描述
官方社交媒体账号（微博、公众号等）
科技媒体或博主的评测
朋友或同事的推荐
基本不主动了解
Q17:当APP功能过多时，您更倾向于哪种解决方案？
提供智能推荐，根据使用习惯展示功能
提供强大的搜索功能
允许用户自定义主页/侧边栏，隐藏不常用功能
提供详细的功能分类和引导教程
希望APP能自动精简，只给我看需要的
Q18:该APP的功能菜单/导航设计是否让您能高效地找到所需功能？
分数
标签
Q19:请描述一次您因为该APP的某个“非核心”或“小众”功能而感到惊喜或特别满意的经历。
填空1
Q20:您认为工具类APP未来发展的重点应该是？
功能整合：一个APP解决尽可能多的问题
垂直深化：在特定领域提供无可替代的专业工具
智能化：利用AI预测需求并自动执行任务
协同化：加强多人协作与跨设备同步能力
平台化：允许第三方开发者扩展功能
Q21:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q22:您通常使用哪种设备操作此类工具APP？
智能手机
平板电脑
桌面电脑/笔记本
多种设备混合使用
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