互联网工具类APP兼容性满意度调查

互联网工具类APP兼容性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网工具类APP兼容性体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品，提升用户体验。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用或最近频繁使用的工具类APP是哪个？

办公协作类（如钉钉、飞书、企业微信）

效率工具类（如待办清单、笔记、日历）

设计/创意类（如Canva、稿定设计）

文件管理类（如网盘、云存储）

其他（请在下题中说明）

Q2:若上题选择“其他”，请在此处填写具体的APP名称。

填空1

Q3:您主要使用该APP的设备是？

智能手机（iOS系统）

智能手机（Android系统）

平板电脑（iPadOS/iOS）

平板电脑（Android系统）

Windows电脑/笔记本

Mac电脑/笔记本

多设备频繁切换使用

Q4:总体而言，您对该APP在不同设备（如手机、电脑、平板）间的数据同步与体验一致性满意度如何？

分数

标签

Q5:您是否遇到过该APP在某个特定设备或系统版本上出现功能缺失或异常的情况？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q6:若遇到过兼容性问题，主要表现是什么？（可多选）

界面显示错乱、布局异常

功能按钮点击无响应或报错

数据同步失败或延迟

通知推送不准确或缺失

应用闪退、卡顿或崩溃

与其他APP（如输入法、浏览器）交互异常

Q7:当遇到兼容性问题时，您通常如何解决？

重启APP或设备

更新APP到最新版本

卸载后重新安装

切换使用其他设备

联系客服反馈

忽略，等待后续更新

其他方式

Q8:该APP的更新频率和更新日志中对兼容性问题的修复说明，您是否满意？

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您是否关注过该APP对系统新版本（如iOS 18、Android 15、Windows 11新版本）的适配速度？

非常关注，会第一时间更新体验

比较关注，会留意相关信息

一般，随大流更新

不关注，能用就行

Q11:您对该APP开发者响应和处理兼容性问题反馈的效率与态度，满意度如何？

分数

标签

Q12:您认为优秀的工具类APP，在跨平台兼容性方面最应具备哪些特性？（可多选）

核心功能在所有平台完全一致

界面设计针对不同设备尺寸深度优化

数据实时、无缝、安全同步

对系统新版本快速适配

提供完善的Web端作为补充

良好的辅助功能（无障碍）支持

Q13:您是否愿意参与该APP未来的兼容性内测或公测计划？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于改善您常用工具类APP的跨设备/跨平台兼容性体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的职业是？

学生

互联网/科技行业

金融/法律/咨询

教育/科研

制造业/工程

自由职业者

其他

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