互联网工具类APP持续使用意愿与满意度调查
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本模板旨在提供工具类APP用户体验与留存分析的标准化解决方案。帮助您评估功能满意度、分析持续使用动因、识别流失风险点，适合产品经理、市场研究员和互联网企业进行精准的产品迭代与市场策略制定。 标签
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互联网工具类APP持续使用意愿与满意度调查
感谢您参与本次调查！我们致力于了解您对常用工具类APP的使用体验与持续使用意愿，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。
Q1:您目前最常使用的工具类APP属于以下哪个主要类别？
效率办公（如笔记、文档、日历）
系统工具（如清理、安全、传输）
设计创意（如图像处理、视频剪辑）
学习教育（如语言学习、知识管理）
生活服务（如计算器、翻译、地图）
其他
Q2:促使您最初下载并使用这款APP的主要原因是什么？（可多选）
解决特定工作/生活需求
朋友或同事推荐
应用商店高评分/榜单推荐
品牌知名度高
广告宣传吸引
界面设计美观
功能免费或性价比高
其他
Q3:总体而言，您对这款APP的核心功能满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您认为这款APP的界面设计和操作流畅度如何？
非常简洁易用，体验流畅
比较易用，偶尔有小问题
一般，有些操作不够直观
比较复杂，需要时间适应
非常难用，经常卡顿或误操作
Q5:这款APP的稳定性（如闪退、卡顿、数据丢失）表现如何？
非常稳定，几乎没遇到过问题
比较稳定，极少出现问题
一般，偶尔会出小问题
不太稳定，问题出现频率较高
非常不稳定，严重影响使用
Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款APP？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q7:您使用这款APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q8:您使用这款APP的平均单次时长大约是？
小于5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
Q9:哪些因素最能促使您持续使用这款APP？（可多选）
功能强大，满足核心需求
使用习惯，已成为工作流一部分
数据积累，迁移成本高
社区或社交属性
持续的优质更新与迭代
优秀的客户服务
暂无更好的替代品
其他
Q10:哪些因素最可能导致您减少使用或卸载这款APP？（可多选）
出现更好用的竞品
核心功能不再满足需求
广告过多或体验变差
收费模式不合理
隐私或数据安全担忧
产品停止更新或维护
设备存储空间不足
其他
Q11:您如何看待这款APP的付费模式（如有）？
完全免费，非常满意
免费基础功能已足够
付费功能物有所值，愿意付费
付费功能必要性不强，但可接受
收费过高或模式不合理，考虑放弃
不适用（完全免费或无付费意愿）
Q12:您对这款APP的客户服务或问题反馈渠道的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q13:与您已知的其他同类APP相比，这款APP的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
不相上下
略有不足
明显落后
Q14:您最希望这款APP在未来增加或改进哪些方面？（可多选）
增加新功能
优化现有功能
提升运行速度和稳定性
改善界面和交互设计
提供更灵活的付费选项
加强数据同步与备份
提供更完善的教程或帮助
增强隐私保护措施
其他
Q15:综合考虑所有因素，您在未来6个月内继续使用这款APP的意愿是？
肯定会继续使用
很可能会继续使用
可能会，也可能不会
很可能不会继续使用
肯定不会继续使用
Q16:请留下您对这款APP的任何其他意见、建议或具体的使用感受：
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
Q18:您的职业是？
在校学生
企业职员
自由职业者/创业者
专业人士（如教师、医生、工程师）
管理人员
其他
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