互联网金融科技类APP理财功能满意度调查
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本模板旨在提供互联网金融科技APP理财功能用户体验的标准化调研方案。帮助您评估操作体验、分析产品偏好、收集改进建议,适合金融科技公司、产品经理和市场研究人员优化产品设计与服务策略。 标签
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3周前
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您好!我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP理财功能使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您目前主要使用哪个(或哪些)互联网金融科技APP进行理财?(单选,选择最常用的一个)
Q2:若您在上题选择了“其他”,请在此处填写您主要使用的APP名称。
Q3:您使用该APP理财功能的频率是?
Q4:您主要通过该APP投资哪些类型的理财产品?(可多选,此处为单选形式,请选择最主要的一项)
Q5:您最初选择使用该APP理财功能的主要原因是什么?(可多选)
Q6:请对该APP理财功能的整体操作流畅度(如页面加载、交易执行速度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对该APP理财功能的信息呈现清晰度(如产品介绍、收益走势、风险提示)进行评分。(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q8:请对该APP为您提供的理财产品与您的风险偏好匹配度进行评分。(1分完全不匹配,5分完全匹配)
Q9:您认为该APP在帮助您理解理财产品风险方面做得如何?
Q10:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐使用该APP的理财功能?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:您在使用理财功能时,最看重以下哪些服务或特性?(可多选)
Q12:您对该APP的客户服务(如在线客服、电话客服)体验是否满意?
Q13:您希望未来该APP的理财功能在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
Q14:您是否使用过该APP的“智能定投”、“目标投”等自动化理财工具?
Q15:请对您在该APP的理财体验带来的整体财务幸福感(如感到安心、有规划、有增长)进行评分。(1分非常低,5分非常高)
Q16:与该APP的支付、消费等功能相比,您对其理财功能的独立满意度如何?
Q17:对于该APP的理财功能,您是否有任何其他的具体意见、建议或期望?
Q18:您的年龄阶段是?
Q19:您个人月均可支配收入(用于储蓄和投资的部分)大致在哪个范围?
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