互联网金融科技类APP理财产品收益合理性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP理财产品收益合理性的满意度调查。本问卷旨在了解您对相关产品收益表现的看法与感受，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个（或哪类）互联网金融科技APP进行理财？

支付宝（蚂蚁财富）

微信（理财通）

京东金融

度小满金融

陆金所

其他

Q2:您使用该类APP进行理财投资的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次

偶尔使用

仅尝试过

Q3:您主要投资于哪种类型的理财产品？（可多选，此为单选形式，请选择最主要的一项）

货币基金（如余额宝、零钱通）

定期理财（如30天、90天封闭产品）

基金（非货币基金）

保险类理财

黄金等贵金属

其他

Q4:总体而言，您对所投资理财产品的实际收益与APP宣传/展示的预期收益的匹配度满意吗？

分数

标签

Q5:您认为APP在展示理财产品（如历史业绩、业绩比较基准）时，其信息的清晰度和透明度如何？

非常不清晰，存在误导

不够清晰，需要仔细研究

一般，基本能看懂

比较清晰

非常清晰透明

Q6:在您看来，影响理财产品实际收益未能完全达到预期的主要原因可能有哪些？（可多选）

市场整体波动（如股市、债市行情）

产品本身的风险等级与我的理解有偏差

APP的收益展示或算法说明不够明确

持有时间或申赎时机的影响

费率（管理费、申购赎回费等）的影响

其他

Q7:当实际收益低于您的预期时，您通常如何应对？

立即赎回，更换产品

继续持有，观察市场变化

咨询APP内的投顾或客服

自己研究原因，调整策略

没有特别应对，属于正常波动

Q8:您对APP提供的收益波动提醒、风险提示等服务的及时性和有效性满意吗？

分数

标签

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这个（类）理财APP？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

选项1

Q10:您是否使用过APP内的“智能投顾”、“基金诊断”或类似辅助决策功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q11:如果使用过，您认为这些辅助功能对您理解产品收益潜力和风险有多大帮助？

分数

标签

Q12:您认为当前APP在理财产品页面对“业绩比较基准”、“成立以来年化”等收益相关指标的标注和解释是否充分？

非常不充分，容易误解

不够充分，需要额外查询

基本充分

比较充分

非常充分，一目了然

Q13:您希望APP在哪些方面改进以提升您对收益合理性的感知？（可多选）

提供更清晰、更醒目的风险收益匹配说明

增加历史收益区间分布图（如展示不同持有期的收益概率）

优化收益预估算法，使其更贴近实际

加强投资者教育内容，解释收益波动原因

提供更多同类产品对比数据

其他

Q14:与银行、证券公司等传统渠道的理财产品相比，您认为互联网金融APP理财产品的收益表现如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解/未比较过

Q15:综合考虑收益、风险、便捷性和服务，您对当前使用的互联网金融理财APP的整体满意度如何？

分数

标签

Q16:对于提升互联网金融理财APP的产品收益透明度与合理性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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