互联网金融科技类APP理财产品风险提示满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP中理财产品风险提示的满意度调查。本问卷旨在了解您对当前风险提示内容、形式及效果的真实感受与看法,您的宝贵意见将帮助我们及行业更好地保护投资者权益,提升风险提示的清晰度与有效性。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与!

Q1:您使用互联网金融科技类APP(如支付宝、微信理财通、京东金融、度小满等)购买理财产品的频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用

Q2:您主要通过哪个或哪类APP购买理财产品?(若使用多个,请选择最常用的一个)

支付宝(蚂蚁财富)
微信(理财通)
京东金融
度小满
其他银行或券商APP
其他第三方平台

Q3:在您购买理财产品前,您通常会花多少时间阅读和理解相关的风险提示信息?

仔细阅读全部内容
快速浏览重点部分
大致看一下标题和风险等级
几乎不看,直接跳过
没注意过有风险提示

Q4:总体而言,您对当前APP中理财产品风险提示的清晰易懂程度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前风险提示信息在页面上的位置是否足够醒目,容易引起您的注意?

非常醒目,一眼就能看到
比较醒目,但需要稍加留意
一般,位置不太起眼
非常隐蔽,很难发现
不确定

Q6:您认为当前风险提示信息在以下哪些方面做得比较好?(可多选)

语言表述通俗易懂
风险等级划分明确(如R1-R5)
用图表、颜色等视觉元素辅助说明
对可能的本金损失有明确警示
对产品流动性风险(如赎回限制)有说明
对市场波动风险有说明
对信用风险(如发行方违约)有说明
以上均未做好

Q7:您认为当前风险提示信息在以下哪些方面仍需改进?(可多选)

文字过于冗长或专业术语过多
风险提示不够具体,过于笼统
对极端风险情景(如最坏情况)揭示不足
提示信息容易被操作按钮(如“立即购买”)干扰
缺乏针对不同风险承受能力投资者的差异化提示
缺少历史波动率、最大回撤等具体数据参考
风险揭示与产品收益宣传的对比不够平衡
无需改进

Q8:您是否遇到过因风险提示理解不清,导致购买的产品风险超出自身承受能力的情况?

是,有过
否,从未有过
不确定

Q9:您认为在购买流程中,强制阅读风险提示并确认(如勾选“已阅读并同意”)的环节,对您的风险认知是否有帮助?

非常有帮助,能促使我认真阅读
有一定帮助,但有时会流于形式
帮助不大,通常直接勾选
完全没有帮助,是多余的步骤

Q10:您更倾向于接受以下哪种形式的风险提示?(请选择最偏好的一种)

简洁明了的文字摘要,突出关键风险点
详细的图文并茂说明书或风险揭示书
短视频或动画形式的讲解
与智能客服对话,进行风险测评和解读
其他形式

Q11:您认为当前APP在平衡“充分揭示风险”和“保持用户体验流畅性”方面做得如何?(1分表示严重偏向用户体验而忽略风险揭示,5分表示平衡得非常好,10分表示过度强调风险导致流程繁琐)

分数
标签

Q12:您是否使用过APP提供的“投资者风险承受能力测评”?

是,并定期更新
是,但只做过一次
否,但知道有这个功能
否,不知道有这个功能

Q13:您认为风险测评的结果是否有效地应用到了后续的产品推荐和风险提示中?

是,推荐的产品和提示与我的风险等级很匹配
有一定关联,但感觉匹配度一般
否,感觉推荐和提示与测评结果关系不大
未注意/未使用过风险测评

Q14:您希望风险提示能增加哪些更具体的信息或功能?(可多选)

模拟不同市场情景下的资产波动演示
提供与同类产品的风险对比数据
增加“风险知识小课堂”等投资者教育内容
在产品页面显著位置展示“历史最大回撤”
设置“冷静期”或二次确认环节(针对中高风险产品)
提供一键生成个人风险报告的功能
其他

Q15:当产品净值发生较大波动时,APP是否会主动向您推送相关的风险提示或解读?

经常有
偶尔有
从未收到
没注意

Q16:这类波动时的风险提示对您管理投资情绪和决策是否有帮助?

非常有帮助,能让我更理性
有一定帮助
帮助不大,信息滞后
没有帮助,反而增加焦虑
未收到过此类提示

Q17:您认为金融科技平台在风险提示方面,相较于传统银行网点,表现如何?

更透明、更便捷、形式更丰富
各有优劣,差不多
不如传统网点专业和值得信任
不清楚

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您投资理财的主要目标是?

资产保值,抵御通胀
获取稳健收益
追求较高收益,能承受一定波动
追求高收益,能承受较大波动
其他

Q20:对于互联网金融科技APP如何进一步优化理财产品风险提示,以更好地保护像您一样的投资者,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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互联网金融科技类APP理财产品风险提示满意度调查
介绍
本模板旨在评估互联网金融科技APP中理财产品风险提示的用户满意度。帮助您收集用户反馈、分析提示效果、识别改进方向,适合金融机构、科技公司和监管部门优化投资者保护措施与提升风险提示质量。
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