互联网金融科技类APP保险产品丰富度满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP保险产品丰富度的满意度调研。本问卷旨在了解您对相关平台保险产品种类、覆盖范围及满足度的看法,以帮助平台优化产品供给。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个互联网金融科技类APP购买或了解保险产品?

支付宝(蚂蚁保)
微信(微保)
京东金融
度小满金融
其他平台
未使用过

Q2:您使用该APP购买或了解保险产品的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
偶尔(几个月一次)
仅浏览过

Q3:总体而言,您向他人推荐通过该APP购买保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q4:您认为该APP提供的保险产品种类丰富度如何?(1分=非常匮乏,5分=非常丰富)

分数
标签

Q5:您在该APP上主要关注或购买过哪些类型的保险产品?(可多选)

健康险(如医疗险、重疾险)
意外险
寿险
财产险(如车险、家财险)
旅行险
理财型保险
其他

Q6:您认为该APP在您最关注的保险类型(如上题所选)上,产品选择是否足够多?

完全足够,选择很多
基本足够,有主流选择
一般,选择有限
比较匮乏,选择很少
非常匮乏,几乎没有

Q7:您是否曾因为该APP上找不到符合您特定需求的保险产品而放弃购买?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
不适用(未主动寻找过)

Q8:您认为该APP在保险产品丰富度方面,哪些维度有待提升?(可多选)

覆盖更多细分人群(如老年人、儿童、带病体)
提供更多高性价比产品
增加更多创新险种(如宠物险、手机碎屏险等)
引入更多知名保险公司的产品
提供更灵活的产品组合方案
其他

Q9:与其他渠道(如保险公司官网、代理人、其他APP)相比,您认为该APP的保险产品丰富度如何?

显著更丰富
略微更丰富
差不多
略微更少
显著更少
不了解其他渠道

Q10:该APP的“产品发现”或“产品推荐”功能,是否能有效帮助您找到合适的保险产品?(1分=完全不能,5分=非常有效)

分数
标签

Q11:您是否希望该APP增加更多来自中小型或新兴保险公司的产品?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
非常不希望

Q12:除了产品种类,您认为哪些因素对您选择在APP上购买保险同样重要?(可多选)

价格与性价比
投保流程便捷性
产品条款清晰度
客服与售后服务
品牌信誉与安全性
用户评价与口碑
其他

Q13:您认为该APP在展示保险产品信息(如保障范围、免责条款、价格对比)方面是否清晰易懂?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q14:未来半年,您通过此类APP购买保险的意愿是否会增加?

肯定会增加
可能会增加
不确定
可能会减少
肯定会减少

Q15:对于提升互联网金融科技APP的保险产品丰富度与吸引力,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q17:您目前的个人税后月收入大致范围是?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露

Q18:您目前拥有的商业保险保单数量大约是?

0份
1份
2-3份
4-5份
5份以上
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介绍
本模板旨在评估金融科技APP保险产品供给的满意度。帮助您收集用户偏好、分析产品缺口、优化产品策略,适合保险科技公司和市场研究机构进行产品规划与市场分析。
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