粉笔教育整体使用满意度调查

粉笔教育整体使用满意度调查

感谢您参与本次粉笔教育使用满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务，为您提供更好的学习体验。本次调查预计需要5-8分钟，请根据您的真实感受填写。

Q1:您使用粉笔教育的主要身份是？

公考/事业单位考生

教师招聘考生

考研/考证用户

其他职业资格考生

在校学生（非备考）

家长/其他

Q2:您使用粉笔教育APP/网站的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

仅使用过1-2次

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或同学推荐粉笔教育？

选项1

Q4:请对粉笔教育的课程内容质量（如知识体系、讲解深度、时效性）进行评分。

分数

标签

Q5:请对粉笔教育的授课教师/讲师水平（如专业性、表达清晰度、互动性）进行评分。

分数

标签

Q6:请对粉笔教育APP/网站的界面设计与操作流畅度进行评分。

分数

标签

Q7:您最常使用粉笔教育的哪些核心功能？（可多选）

直播/录播课程

题库练习与模考

智能批改（如申论、主观题）

社区/问答讨论

学习报告与数据分析

电子书/资料下载

其他

Q8:您认为粉笔教育的题库更新速度和题目质量如何？

更新快，质量高

更新快，但质量一般

更新慢，但质量高

更新慢，质量一般

不太关注题库

Q9:您对粉笔教育的客户服务（如咨询、售后、技术问题处理）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q10:您认为粉笔教育的课程/服务性价比如何？

分数

标签

Q11:您认为粉笔教育在哪些方面需要重点改进？（可多选）

课程价格与收费模式

课程内容深度与广度

教师授课风格与互动

APP/网站稳定性与速度

题库功能与智能推荐

学习社群氛围与运营

售后服务与问题响应

其他

Q12:相比其他同类在线教育平台，您认为粉笔教育的最大优势是？

公考等垂直领域专业性强

师资力量雄厚

题库与智能学习系统出色

性价比高

品牌口碑好

无明显优势

未使用过其他平台

Q13:您未来继续选择使用粉笔教育的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q14:您认为粉笔教育最让您满意的一个特点或功能是什么？

填空1

Q15:请提出一个您最希望粉笔教育增加或优化的具体功能或服务。

填空1

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