互联网在线教育类APP流量消耗满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于在线教育类APP流量消耗情况的调研,旨在了解您的使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更流畅、更经济的学习体验。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您最常使用的在线教育类APP是?

作业帮
猿辅导
学而思网校
新东方在线
腾讯课堂
网易云课堂
其他

Q2:您使用该APP的主要学习场景是?

观看直播课程
观看录播视频
在线做题/测验
下载资料/课件
参与互动答疑

Q3:您平均每周使用该APP的时长大约是?

少于1小时
1-5小时
5-10小时
10小时以上

Q4:您主要在哪种网络环境下使用该APP?(可多选)

家庭Wi-Fi
公司/学校Wi-Fi
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi

Q5:当您使用移动网络(4G/5G)时,您是否关注APP的流量消耗?

非常关注,会刻意控制
比较关注,偶尔会注意
不太关注,正常使用
完全不关注

Q6:请对您最常用APP的“视频播放流畅度”进行评分(1-5分,1分为非常不流畅,5分为非常流畅)

分数
标签

Q7:请对您最常用APP的“非视频内容(如文字、图片、题库)加载速度”进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)

分数
标签

Q8:您认为该APP在消耗流量方面,哪类功能最“费流量”?

高清直播课
高清录播视频
课件/资料下载
互动白板/画笔
其他功能

Q9:该APP是否提供了清晰的“流量节省”模式或设置选项?

有,且功能明确易用
有,但不太容易找到或设置
没有发现此功能
不确定

Q10:您是否使用过“仅Wi-Fi下下载/播放”或“智能清晰度切换”等省流功能?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这功能

Q11:综合考虑流量消耗、流畅度与学习效果,您向朋友推荐这款APP的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:为了节省流量,您曾采取过以下哪些措施?(可多选)

提前在Wi-Fi环境下下载好课程
将视频清晰度调至标清或流畅
关闭APP后台自动播放或预加载
减少使用直播或视频功能
没有特意采取过措施

Q13:您是否曾因担心流量消耗过多而中断或放弃使用该APP的某项功能?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q14:请对您最常用APP在“流量消耗提示与透明度”(如告知当前消耗量、预估剩余课时流量等)方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)

分数
标签

Q15:如果APP推出“超低流量模式”(牺牲部分画质以极大降低流量),您会考虑使用吗?

一定会使用
可能会尝试
视情况而定
可能不会,更看重画质
完全不会

Q16:关于在线教育APP如何更好地平衡学习体验与流量消耗,您有什么具体的建议或期望?(例如:功能优化、设置选项、提示方式等)

填空1

Q17:您的身份是?

K12学生
大学生/研究生
在职人士(自我提升)
家长(为孩子使用)
教育行业从业者
其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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介绍
本模板旨在提供在线教育APP流量消耗的满意度调研方案。帮助您了解用户痛点、评估省流功能、优化产品体验,适合互联网教育企业和产品经理进行精准的产品优化分析。
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