互联网在线教育类APP注册便捷性满意度调查
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本模板旨在提供在线教育APP注册便捷性调研的标准化解决方案。帮助您评估注册流程、分析用户痛点、优化登录体验，适合产品经理和用户体验设计师提升用户转化率。 标签
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互联网在线教育类APP注册便捷性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于在线教育APP注册流程便捷性的用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，提供更流畅的注册体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您最常使用的一款在线教育APP属于哪个领域？
K12学科辅导
语言学习
职业/技能培训
兴趣/素养提升
考试/考证培训
其他
Q2:您最近一次注册或登录该APP是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
Q3:您首次注册该APP时，使用的是哪种方式？
手机号+短信验证码
微信授权登录
QQ授权登录
Apple ID登录
其他第三方账号
邮箱注册
Q4:请对首次注册流程的整体便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数
标签
Q5:在注册过程中，您认为哪些环节体验良好？（可多选）
界面引导清晰
手机号/账号输入便捷
短信验证码接收快速
第三方授权一键登录
密码设置要求合理
信息填写步骤少
隐私协议提示明确
Q6:在注册过程中，您曾遇到或担心哪些问题？（可多选）
界面指引不清晰
短信验证码接收慢或收不到
第三方授权失败或跳转卡顿
密码设置规则复杂难记
要求填写的个人信息过多
隐私协议冗长且不易理解
注册后无明确成功提示
未遇到问题
Q7:您是否因为注册流程繁琐而放弃过使用某款教育APP？
是
否
Q8:您认为最理想的注册方式是？
手机号一键登录（免密）
主流社交账号（微信/QQ）一键授权
手机号+短信验证码
邮箱注册
无所谓，流程快就行
Q9:请对注册过程中“隐私政策与用户协议”的呈现清晰度进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数
标签
Q10:注册成功后，APP的引导（如新手教程、功能推荐）是否清晰？
非常清晰，能快速上手
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有引导
Q11:在后续登录时，您最常使用的方式是？
记住密码自动登录
手机号+短信验证码
指纹/面容识别
第三方授权登录
手动输入账号密码
Q12:基于注册和登录的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q13:您希望在线教育APP在注册环节提供哪些额外服务或信息？（可多选）
注册后立即赠送体验课程
清晰展示APP核心功能与特色
提供个性化的学习路径建议
明确告知免费与付费内容边界
邀请加入用户社群获取帮助
不需要额外服务，越简单越好
Q14:如果注册时需要完善个人资料（如昵称、头像、学习目标），您认为在哪个阶段进行最合适？
注册过程中必须完成
注册成功后立即引导完善
首次使用核心功能前引导完善
用户有需要时自行在设置中完善
最好不要强制要求完善
Q15:请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的在线教育APP注册经历。
填空1
Q16:综合考虑安全性、便捷性和隐私保护，请对您最常用APP的账号体系整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q17:您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您目前是？
学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他
Q19:对于在线教育APP的注册登录流程，您还有什么其他建议或期待？
填空1
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