互联网在线教育类APP隐私保护满意度调查
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本模板旨在提供在线教育APP隐私保护满意度的专业调研解决方案。帮助您评估保护透明度、分析用户担忧、收集改进建议，适合互联网企业、教育机构和监管部门了解用户隐私需求并优化产品策略。 标签
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互联网在线教育类APP隐私保护满意度调查
尊敬的参与者，您好！ 随着在线教育的普及，用户隐私保护日益重要。本次调查旨在了解您对当前使用的在线教育类APP在隐私保护方面的满意度与看法。您的真实反馈将帮助我们推动行业更好地保护用户权益。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！
Q1:您目前最常使用的在线教育类APP是哪个？
猿辅导
作业帮
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
Q2:您使用该APP的主要身份是？
学生
家长
教师/教育工作者
职场学习者
其他
Q3:您是否完整阅读过该APP的《隐私政策》或相关协议？
是，并仔细阅读过
是，但只是大致浏览
否，但知道其存在
否，完全没注意过
Q4:整体而言，您对该APP的隐私保护透明度（如清晰告知数据如何被收集和使用）感到满意吗？
分数
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Q5:您认为该APP在哪些场景下收集了您的个人信息？（可多选）
注册/登录账户
购买课程或服务
使用拍照搜题、语音答题等功能
参与社区讨论或评论
使用定位服务（如查找附近课程）
允许访问相册/麦克风/摄像头
参与营销活动（如抽奖、分享）
不清楚
Q6:该APP在收集敏感信息（如人脸、身份证、联系方式）时，是否有明确提示并征得您的单独同意？
总是有，且流程清晰
有时有，但不够明显
几乎没有，默认勾选同意
不确定
Q7:您是否收到过与该APP相关的营销电话、短信或推送（如课程推销）？
频繁收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
Q8:您对该APP在保护您的个人信息不被泄露给第三方（如广告商、其他机构）方面的表现满意吗？
分数
标签
Q9:您是否清楚如何在该APP中管理您的隐私设置（如关闭个性化推荐、清除缓存数据）？
非常清楚，并主动管理过
大致知道，但没怎么操作
不太清楚，但想了解
完全不清楚
Q10:您是否使用过该APP提供的“注销账户”或“删除个人信息”功能？
是，成功注销/删除过
尝试过，但流程复杂未能成功
知道有，但从未使用
不知道有此功能
Q11:当您遇到隐私相关疑问或问题时，该APP的客服或反馈渠道能否提供有效帮助？
分数
标签
Q12:您最关注APP对哪些类型个人信息的保护？（可多选）
身份信息（姓名、身份证号）
联系方式（手机号、邮箱）
学习行为数据（观看记录、答题情况）
支付信息（银行卡、交易记录）
生物识别信息（人脸、声纹）
设备信息（手机型号、IP地址）
社交信息（聊天记录、好友列表）
其他
Q13:您认为该APP的隐私保护水平，与国内同类APP相比如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不清楚
Q14:基于您的隐私保护体验，您有多大可能向亲友推荐使用这款APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q15:您是否因为隐私担忧，而减少使用或卸载过某款在线教育APP？
是，曾因此卸载过
是，减少了使用频率
考虑过，但未实施
否，从未因此受影响
Q16:您希望在线教育APP在隐私保护方面优先做出哪些改进？（可多选）
简化并明晰隐私政策文本
提供更便捷的隐私设置入口
增强数据加密与安全存储技术
明确告知与第三方共享数据的范围
提供一键式账户注销与数据清除
建立更畅通的隐私投诉与反馈渠道
定期发布隐私保护透明度报告
其他
Q17:您对《个人信息保护法》等相关法规的了解程度如何？
非常了解
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解
Q18:您认为当前在线教育行业整体的隐私保护水平如何？
分数
标签
Q19:对于在线教育APP如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？
填空1
Q20:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q21:您的最高教育程度是？
高中及以下
专科/本科
硕士
博士及以上
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