互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调查

您好！感谢您参与本次关于在线教育APP课程搜索功能的调研。本问卷旨在了解您对课程搜索结果准确性的体验与看法，您的反馈将帮助我们优化产品，为您提供更精准、高效的学习资源匹配。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您最常使用哪一类在线教育APP进行课程学习？

综合平台（如中国大学MOOC、学堂在线）

职业技能培训（如腾讯课堂、网易云课堂）

语言学习（如多邻国、开言英语）

K12辅导（如作业帮、猿辅导）

其他

Q2:您使用该APP搜索课程的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的课程搜索功能？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:当您输入一个明确的课程关键词（如“Python入门”）时，搜索结果与您期望的相关性如何？

分数

标签

Q5:当您输入一个模糊或宽泛的关键词（如“编程”、“管理”）时，搜索结果对您的帮助程度如何？

分数

标签

Q6:您通常使用哪些筛选条件来优化搜索结果？（可多选）

课程价格（免费/付费）

课程难度（初级/中级/高级）

授课机构/讲师

用户评分/评价

课程时长

开课时间/是否直播

不使用筛选

Q7:搜索结果中提供的筛选条件，是否能有效帮助您找到目标课程？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q8:搜索结果列表的排序方式（如按相关性、热度、评分、价格等）是否合理？

非常合理，总能找到想要的

比较合理，多数情况有效

一般，有时需要手动调整

不太合理，经常找不到

非常不合理

Q9:搜索结果中，课程标题和简介信息是否清晰、准确地反映了课程内容？

分数

标签

Q10:您是否遇到过搜索结果中出现与关键词完全无关的课程？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:如果搜索结果不准确，您认为可能的原因是什么？（可多选）

关键词匹配算法不精准

课程标签/分类体系不完善

存在为获取流量而设置的“标题党”课程

我的搜索词过于模糊或特殊

平台课程库本身质量参差不齐

其他

Q12:当搜索未找到理想课程时，APP是否会提供相关建议（如相近关键词、热门搜索）？

总是提供，很有帮助

经常提供，有一定帮助

偶尔提供

很少提供

从未提供

Q13:搜索功能的响应速度（从点击搜索到显示结果）如何？

分数

标签

Q14:与您使用过的其他在线教育APP相比，您认为当前APP的搜索准确性处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q15:您希望未来课程搜索功能增加或优化哪些方面？（可多选）

支持自然语言/口语化搜索（如“适合零基础的Python课”）

基于学习历史与目标的个性化推荐

更智能的语义理解（识别同义词、相关概念）

增加“课程试听片段”在结果中预览

提供更详细、多维度的课程对比功能

优化移动端搜索的交互体验

其他

Q16:请描述一次您印象深刻的、成功或失败的课程搜索经历，并说明原因。

填空1

Q17:您的身份是？

在校学生

在职人士（寻求职业提升）

自由职业者/创业者

待业/求职中

其他

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