互联网在线教育APP视频课程回放功能满意度调查

您好！为了持续优化我们的视频课程回放功能，为您提供更优质的学习体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。问卷将占用您约5分钟时间，您的所有回答都将被严格保密，仅用于产品改进。感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪款在线教育APP进行学习？

猿辅导

学而思网校

腾讯课堂

网易云课堂

中国大学MOOC

新东方在线

其他

Q2:您平均每周使用视频课程回放功能的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少使用

从未使用

Q3:请对回放功能的整体易用性（如：入口是否清晰、操作是否简便）进行评分（1-5分，1分非常困难，5分非常容易）

分数

标签

Q4:您通常使用回放功能的主要场景是？

复习巩固知识点

弥补错过直播的课程

调整播放速度以辅助理解

反复观看难点部分

其他

Q5:您有多大可能向同学或朋友推荐使用该APP的回放功能？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q6:您认为当前回放功能的哪些方面最令您满意？（可多选）

视频加载速度

播放清晰度与流畅度

播放进度条与章节跳转

倍速播放功能

离线下载功能

笔记与视频时间点关联

其他

Q7:您在使用回放功能时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

视频卡顿、缓冲慢

音画不同步

倍速播放时声音失真

无法快速定位到想看的片段

离线下载后无法播放

回放记录不同步或丢失

其他

Q8:请对回放视频的清晰度与稳定性（是否卡顿）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对倍速播放功能（如1.25x, 1.5x, 2x）的满意度如何？

非常满意，能满足所有需求

比较满意，但希望有更多档位

一般，偶尔使用

不满意，功能不好用

从未使用过该功能

Q10:您是否使用过回放时的“笔记/标记”功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这个功能

Q11:如果使用过，请对“笔记/标记”与视频时间点关联的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您对课程回放的“离线下载”功能需求如何？

非常重要，经常使用

比较重要，偶尔使用

无所谓，有网就行

不重要，从不下载

Q13:您希望回放功能未来增加或优化哪些特性？（可多选）

更智能的章节/知识点分段

语音识别生成字幕或文字稿

与习题、测验更深度结合

支持多设备同步播放进度

增加社交功能（如：看到同学的热门回放片段）

个性化推荐相关回放内容

其他

Q14:与直播课程相比，您认为回放功能对您学习效果的帮助有多大？

帮助极大，是主要学习方式

帮助较大，是重要补充

帮助一般，偶尔有用

帮助很小，几乎没用

Q15:关于视频课程回放功能，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的身份是？

K12学生

大学生/研究生

在职人士（职业提升）

教师/教育从业者

其他

Q17:您使用该在线教育APP的时长大约是？

少于3个月

3个月-1年

1-2年

2年以上

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