互联网在线教育类APP视频课程弹幕体验满意度调查

您好！我们正在进行一项关于在线教育APP视频课程中弹幕功能的体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能，提升学习体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您使用在线教育APP观看视频课程的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您在使用在线教育APP时，主要关注哪些课程类型？（可多选）

考研/考公

职业技能

语言学习

K12学科辅导

兴趣爱好

资格考试

其他

Q3:在观看视频课程时，您通常如何设置弹幕？

始终开启弹幕

根据课程内容选择性开启

偶尔开启

几乎从不开启弹幕

Q4:您认为弹幕功能对您的学习专注度有何影响？（1分表示严重干扰，5分表示毫无影响）

分数

标签

Q5:您最常在哪种场景下使用或关注弹幕？

直播课程中实时互动

录播课程中查看他人笔记/疑问

遇到难点时寻求解释

感到枯燥时寻找共鸣

几乎不关注

Q6:您认为当前课程弹幕的内容质量如何？（1分表示低质/无关信息多，5分表示高质/有帮助）

分数

标签

Q7:您认为哪些类型的弹幕对学习最有帮助？（可多选）

知识点总结/强调

疑问与解答

补充资料/案例

学习进度同步（如“已懂”）

对老师讲解的肯定

其他

Q8:您认为弹幕的显示密度（屏幕上同时出现的弹幕数量）如何？

太密集，影响观看

比较合适

有点稀疏，互动感不强

没注意过

Q9:您对弹幕的过滤或屏蔽功能（如屏蔽关键词、按类型筛选）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您是否曾通过弹幕向老师或其他同学提问？

经常

有时

很少

从未

Q11:您提出的问题通过弹幕得到回复的几率如何？

很高，经常得到回复

一般，偶尔有回复

很低，很少得到回复

从未提问过

Q12:您希望弹幕功能未来增加哪些特性？（可多选）

弹幕内容分类/标签化

弹幕投票或答题互动

高亮/置顶优质弹幕

与时间轴知识点关联

匿名发送弹幕

其他

Q13:与传统的评论区讨论相比，您认为弹幕的主要优势在于？

实时性强，互动即时

氛围轻松，参与门槛低

信息与视频内容同步，上下文清晰

没有明显优势

Q14:总体而言，您有多大可能向其他同学推荐使用弹幕功能来辅助学习？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:如果弹幕功能需要优化，您认为最应优先改进的方面是？

提升弹幕内容质量与管理

优化弹幕显示效果与设置

增强弹幕的互动与反馈机制

增加更多弹幕玩法与功能

其他

Q16:请分享一次您通过弹幕获得帮助或产生良好互动体验的具体经历（若无，可填写“无”）：

填空1

Q17:对于改善在线教育课程中的弹幕体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐