互联网在线教育类APP学习社群氛围满意度调查
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本模板旨在提供在线教育APP学习社群氛围满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估社群活跃度、分析用户满意度、收集优化建议，适合互联网教育产品经理和运营团队进行社群功能优化与体验提升。 标签
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互联网在线教育类APP学习社群氛围满意度调查
欢迎参与本次关于在线教育APP学习社群氛围的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化社群环境，提升学习体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您目前使用哪类在线教育APP？
语言学习类（如多邻国、流利说）
K12/学科辅导类（如作业帮、学而思）
职业教育/技能提升类（如得到、网易云课堂）
考试考证类（如粉笔、考虫）
其他
Q2:您在该APP学习社群的活跃程度如何？
非常活跃，经常发言互动
比较活跃，偶尔发言或参与活动
一般，主要浏览，很少发言
不活跃，基本不进入社群
从不使用社群功能
Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同学推荐使用该APP的社群功能？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
选项1
Q4:请您对当前社群的整体氛围进行评分。
分数
标签
Q5:您认为当前社群氛围最吸引您的方面是？（可多选）
学习氛围浓厚，能激励我坚持
用户积极友善，乐于互助
管理员/老师互动及时，答疑解惑
学习资源（资料、笔记）分享丰富
话题/活动多样有趣，参与感强
其他
Q6:您认为当前社群氛围存在哪些不足？（可多选）
广告、营销信息过多
灌水、闲聊等无关内容干扰
负面言论或争吵
学习讨论质量不高
管理员响应慢或管理松散
用户互动冷漠，缺乏回应
其他
Q7:您在社群中遇到学习问题时，通常如何解决？
直接提问，等待社群成员解答
搜索社群历史记录寻找答案
私信管理员或老师求助
自己搜索其他平台解决
放弃提问，不了了之
Q8:您对社群内成员之间互助解答问题的及时性和有效性满意吗？
分数
标签
Q9:您认为社群管理员或官方团队在营造良好氛围中的作用如何？
作用非常大，管理有序，积极引导
作用较大，能处理基本问题
作用一般，存在感不强
作用较小，管理松散
几乎没有作用
Q10:您希望社群未来增加哪些类型的活动或内容？（可多选）
定期主题学习打卡
名师/学霸直播答疑
学习经验分享会
组队学习/竞赛活动
行业资讯/干货分享
娱乐放松类话题讨论
其他
Q11:与其他同类APP的社群相比，您认为当前社群氛围处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
未使用过其他APP社群
Q12:社群氛围在多大程度上提升了您对该APP的整体使用粘性或好感度？
分数
标签
Q13:基于您的体验，您认为理想的在线学习社群最应该具备哪种特质？
高效纯粹的学习讨论环境
温暖互助的社区归属感
丰富权威的官方资源支持
有趣多样的互动形式
严格的规则与高质量内容筛选
Q14:请描述一次您在社群中感受到的特别积极或特别消极的体验。
填空1
Q15:您是否愿意在社群中主动分享自己的学习笔记或经验？
非常愿意，经常分享
比较愿意，偶尔分享
视情况而定，看话题是否相关
不太愿意，怕出错或没人看
完全不愿意
Q16:您认为哪些功能可以改善社群氛围？（可多选）
更精细的帖子分类与标签
更有效的垃圾广告屏蔽
引入积分/等级等激励体系
优秀内容置顶或加精推荐
增加匿名提问/反馈渠道
其他
Q17:您对社群内信息推送（如公告、活动通知）的相关性和频率满意吗？
分数
标签
Q18:您是否曾因社群氛围不佳而减少使用该APP或产生卸载念头？
是的，已经减少使用或卸载
有过念头，但还未实施
偶尔会影响心情，但基本不影响使用
完全没有影响
Q19:对于打造一个更优质、更能促进学习的社群氛围，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q20:您的身份是？
在校学生
在职人士
自由职业者
其他
Q21:您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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