互联网在线教育APP会员权益合理性满意度调查

Q1:您目前是以下哪款（或哪类）在线教育APP的付费会员？

Q2:您成为该APP付费会员的时长是？

Q3:总体而言，您对当前会员权益的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您购买会员的主要目的是？（可多选）

Q5:您认为当前会员价格（按月/季/年折算）是否合理？

Q6:您有多大可能向身边的朋友或同学推荐购买此APP的会员？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您对会员权益描述的清晰度和易理解性满意度如何？（1分非常模糊，5分非常清晰）

Q8:您认为以下哪些会员权益对您的学习帮助最大？（可多选）

Q9:与您的学习需求相比，您认为现有会员权益的覆盖范围如何？

Q10:您在使用会员权益过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:您认为会员权益的更新频率（如新增权益、优化内容）如何？

Q12:您对会员服务的整体稳定性（如系统流畅度、权益访问成功率）满意度如何？（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q13:如果会员价格保持不变，您最希望增加或强化哪一类权益？

Q14:哪些因素最可能促使您续费会员？（可多选）

Q15:与非会员用户相比，您感觉会员身份带来的学习体验提升明显吗？

Q16:对于现有会员权益体系，您最满意的一点是什么？

Q17:您主要通过什么渠道了解会员权益信息？

Q18:您对会员权益相关投诉或建议渠道的畅通性与反馈效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为一个理想的在线教育APP会员，还应包含哪些目前尚未提供的权益？（可多选）

Q20:综合考虑价格、权益和服务，您未来续费当前会员的可能性是？

Q21:请留下您对改进会员权益体系最具体、最宝贵的一条建议：

Q22:您的身份是？

Q23:您的年龄段是？