互联网在线教育类APP字体大小调节满意度调查

您好！感谢您参与本次关于在线教育APP字体大小调节功能的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验，提供更舒适的学习环境。本次问卷预计耗时5-7分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的在线教育类APP是？

猿辅导

作业帮

学而思网校

新东方在线

腾讯课堂

网易云课堂

中国大学MOOC

其他

Q2:您使用该APP的主要身份是？

学生

家长

教师/讲师

职场学习者

其他

Q3:您平均每天使用该APP的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您是否注意到并尝试过APP内的字体大小调节功能？

是，我经常使用

是，偶尔使用

是，但从未使用过

否，没注意到有这个功能

Q5:请对当前APP默认字体大小的舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q6:您通常在什么场景下会想要调节字体大小？

阅读长篇文章/教材时

观看视频/直播时（字幕）

浏览题目/习题时

查看个人中心/设置时

任何需要长时间阅读的场景

几乎不需要调节

Q7:您认为该APP字体大小调节功能的入口是否容易找到？

非常容易，位置明显

比较容易，稍加寻找即可

一般，需要花点时间

比较困难，隐藏较深

从未找到过

Q8:您有多大可能向他人推荐该APP的字体调节功能？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您对当前字体大小调节的精细度（如可调节的级数）是否满意？

非常满意，级数足够多

比较满意，基本够用

一般，希望有更多选择

不太满意，级数太少

非常不满意，或无法调节

Q10:调节字体大小后，APP内所有界面的字体是否同步变化？

是，全部界面都同步变化

大部分界面同步变化，少数不变

只有部分特定界面（如阅读器）变化

变化不一致，有些变大有些不变

不确定

Q11:您希望字体调节功能还能包含哪些优化？（可多选）

提供“一键恢复默认”按钮

支持单独调节不同模块的字体（如标题、正文）

记忆上次调节的偏好，下次自动应用

提供更多字体样式（如黑体、宋体）选择

增加护眼模式/背景色调节联动

不需要优化

Q12:请对字体调节操作的流畅度（如滑动调节、点击按钮）进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q13:您是否曾因字体调节问题（如无法调节、调节无效）而联系过客服或反馈？

是

否

Q14:与您使用的其他类型APP（如新闻、社交类）相比，您认为该教育APP的字体调节功能做得如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

未与其他APP对比

Q15:您认为理想的字体大小调节方式是什么？

在设置页面中提供详细选项

在阅读界面提供悬浮按钮/快捷手势

通过系统设置（如手机无障碍设置）统一调节

智能识别使用场景自动调节

其他

Q16:您使用的设备主要是？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

都有使用

Q17:您是否有视力方面的特殊需求（如近视、老花等），使得字体调节功能对您尤为重要？

是，非常重要

是，比较重要

否，没有特殊需求

Q18:如果字体调节体验不佳，可能会对您造成哪些影响？（可多选）

降低学习效率

导致视觉疲劳

放弃使用部分功能

减少APP使用时长

转向其他竞品APP

没有明显影响

Q19:总体而言，您对当前使用的在线教育APP的字体大小调节功能满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:对于在线教育APP的字体大小调节功能，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加什么功能、改善哪些细节等）

填空1

互联网在线教育类APP字体大小调节满意度调查

介绍

本模板旨在提供在线教育类APP字体大小调节功能的满意度调研解决方案。帮助您评估功能易用性、分析用户痛点、收集优化建议，适合产品经理和用户体验设计师精准提升产品的可访问性与学习舒适度。

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