互联网在线教育类APP持续使用意愿与满意度调查
介绍
本模板旨在提供互联网在线教育APP用户体验与持续使用意愿的调研解决方案。帮助您评估产品满意度、分析用户留存关键因素、洞察未来功能需求，适合教育科技公司、产品经理和市场研究人员优化在线教育产品设计与服务。 标签
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互联网在线教育类APP持续使用意愿与满意度调查
尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于互联网在线教育APP使用体验的学术调研。本问卷旨在了解您对当前使用APP的满意度及持续使用意愿。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与，您的反馈对我们至关重要！
Q1:您目前最常使用的在线教育APP属于以下哪个类别？
K12学科辅导（如作业帮、小猿搜题）
语言学习（如多邻国、百词斩）
职业技能提升（如中国大学MOOC、腾讯课堂）
兴趣培养（如Keep、得到）
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:您使用该APP的主要目的是？
系统学习专业知识/技能
备考或完成特定学习任务
利用碎片时间拓展知识
培养个人兴趣爱好
其他
Q4:请对该APP的界面设计美观度和易用性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q5:请对该APP的课程/内容质量（如专业性、时效性、讲解清晰度）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q6:请对该APP的互动功能（如直播、问答、社区讨论）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q7:请对该APP的学习工具（如笔记、错题本、进度跟踪）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q8:请对该APP的个性化推荐（如课程、习题、学习路径）的准确性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q9:您有多大可能向您的朋友或同学推荐这款APP？（0-完全不可能，10-极有可能）
选项1
Q10:您认为该APP的收费模式（如会员、单课购买、免费增值）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
不太合理，性价比低
非常不合理，价格过高
Q11:哪些因素最能促使您持续使用这款APP？（请选择所有符合的选项）
学习效果显著提升
课程内容持续更新且优质
社区氛围好，有学习伙伴
有激励体系（如积分、勋章）
价格实惠或免费资源充足
使用习惯已养成，转换成本高
暂时没有更好的替代品
Q12:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或不满？（请选择所有符合的选项）
广告过多或干扰性强
功能复杂，操作繁琐
内容更新慢或质量下降
互动功能（如答疑）响应慢
系统卡顿、闪退等技术问题
个性化推荐不精准
收费项目过多或隐性消费
暂无不满
Q13:如果有一款同类竞品提供相似服务但价格更低，您会考虑更换吗？
肯定会
可能会，需要对比
不确定
可能不会，已习惯当前APP
肯定不会，忠诚于当前品牌
Q14:您对未来在线教育APP最期待的功能或改进是？
更智能的AI学习伙伴/辅导
更沉浸式的学习体验（如VR/AR）
更强大的社交与协作学习功能
更灵活个性化的学习路径规划
与线下教育/认证更紧密的结合
Q15:请分享一个您在该APP上最满意的学习经历或功能点。
填空1
Q16:请提出一个您认为该APP最需要改进的具体建议。
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您目前的身份是？
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他
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