互联网在线教育类APP推荐意愿与满意度调查
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本模板旨在提供在线教育APP用户满意度与推荐意愿的调研解决方案。帮助您评估产品体验、分析用户偏好、洞察改进方向，适合互联网教育企业和市场研究机构优化产品策略与提升服务质量。 标签
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互联网在线教育类APP推荐意愿与满意度调查
您好！我们正在进行一项关于在线教育类APP使用体验的调查，旨在了解您的真实感受与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！
Q1:您目前最常使用的在线教育类APP是哪个？
作业帮
猿辅导
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
Q2:您使用该APP的主要目的是？
K12学科辅导
职业资格/技能提升
语言学习
兴趣爱好
大学课程学习
其他
Q3:您平均每周使用该APP的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
Q4:您通常通过什么设备使用在线教育APP？
手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
多设备混合使用
Q5:请对您最常用APP的课程内容质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q6:请对您最常用APP的教师/讲师授课水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q7:请对您最常用APP的界面设计与操作流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q8:请对您最常用APP的互动功能（如直播互动、问答区）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q9:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这款在线教育APP？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q10:哪些因素会促使您向他人推荐一款在线教育APP？（可多选）
课程内容优质、系统
名师授课、讲解清晰
学习效果显著
价格合理、性价比高
APP运行稳定流畅
互动性强、学习氛围好
服务周到（如答疑、督学）
品牌信誉好
Q11:您认为目前最常用APP在哪些方面有待改进？（可多选）
课程价格过高
课程内容不够丰富或深入
教师水平参差不齐
技术问题（如卡顿、闪退）
互动性不足
课后服务（答疑、作业批改）不到位
个性化推荐不够精准
广告或营销信息过多
Q12:您是否愿意为更优质、无广告的课程内容或服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
Q13:您更倾向于哪种课程形式？
直播课（可实时互动）
录播课（可随时观看）
直播+录播回放
图文/音频课程
没有特别偏好
Q14:您通常通过哪些渠道了解并选择新的在线教育APP？（可多选）
应用商店搜索
朋友/同学/同事推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
搜索引擎
线上广告
学校/单位推荐
线下活动或宣传
Q15:与线下传统教育相比，您认为在线教育APP的主要优势在于？
时间地点灵活
课程选择丰富
可重复学习
性价比高
互动方式新颖
没有明显优势
Q16:您认为AI技术（如智能答疑、个性化学习路径）在在线教育中的应用重要吗？
非常重要，是未来趋势
比较重要，能提升体验
一般，作用有限
不太重要
完全不重要
Q17:请描述一次您在使用在线教育APP时最满意的体验或收获。
填空1
Q18:您的身份是？
学生（K12）
学生（大学生/研究生）
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他
Q19:您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q20:对于在线教育类APP，您还有哪些其他的建议或期望？
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