互联网在线教育类APP差异化功能满意度调查

您好！我们正在进行一项关于在线教育APP差异化功能满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个（或哪类）在线教育APP进行学习？

K12学科辅导类（如作业帮、小猿搜题）

成人职业教育类（如得到、开课吧）

语言学习类（如多邻国、百词斩）

技能兴趣类（如Keep、下厨房）

综合平台类（如中国大学MOOC、网易公开课）

其他

Q2:您使用该APP的主要学习场景是？

系统性地学习一门课程/技能

利用碎片化时间进行知识补充

查找特定问题的答案或解法

完成作业或工作任务

出于兴趣爱好浏览

其他

Q3:请对您最常使用的APP的“课程内容质量与专业性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q4:请对您最常使用的APP的“教师/讲师授课水平与互动性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些功能最能体现一个在线教育APP的“差异化”或独特优势？（可多选）

AI智能规划学习路径与个性化推荐

实时互动课堂（如直播连麦、答题器）

游戏化学习与激励体系（如勋章、排行榜）

高质量的社群/学习圈交流氛围

强大的课后习题库与智能批改

虚拟现实/增强现实(VR/AR)教学体验

离线下载与多设备同步

其他

Q6:您对当前APP的“个性化推荐”（如推荐课程、题目、内容）准确度满意吗？

非常满意，推荐很精准

比较满意，大部分符合需求

一般，时准时不准

不太满意，经常推荐不相关

从未使用或未注意到此功能

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款在线教育APP？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您使用过或看重以下哪些“课后服务与督学”功能？（可多选）

学习计划提醒与打卡

学情报告与进度分析

班主任或助教一对一答疑

定期学习成果测试

同伴学习小组或结对

结业证书或能力认证

以上均未使用或不看重

Q9:请对您最常使用的APP的“界面设计与操作流畅度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:该APP的“社区/论坛”功能对您的学习有帮助吗？

帮助很大，是重要的学习补充

有一定帮助，偶尔会浏览

帮助不大，很少使用

没有此功能或未使用过

Q11:您认为当前APP在哪些方面最需要改进？（可多选）

课程内容深度与更新速度

师资力量与教学水平

功能稳定性与Bug修复

客户服务响应速度

收费模式与性价比

互动功能与学习氛围

个性化学习体验

其他

Q12:与同类APP相比，您认为该APP的收费价格如何？

非常划算，物超所值

比较合理，可以接受

价格偏高，但为内容付费

价格过高，性价比低

我主要使用免费功能

Q13:如果请您设计一个全新的、能吸引您的在线教育APP功能，您会希望它是什么？（请简要描述）

填空1

Q14:您是否愿意为了更好的个性化体验（如更精准的AI老师、定制化学习方案）而支付额外费用？

非常愿意

比较愿意，看具体价格

不太愿意，现有免费功能已够用

完全不愿意

Q15:请对您最常使用的APP的“整体满意度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的状态是？

在校学生

在职工作者

自由职业者

待业/求职中

其他

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介绍

本模板旨在提供在线教育类APP差异化功能满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能价值、分析改进方向，适合产品经理、市场研究人员和在线教育平台优化产品策略与用户体验。

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