互联网出行类APP运行稳定性满意度调查

Q1:您最常使用的互联网出行类APP是？

Q2:您使用该APP的频率大约是？

Q3:在最近一个月内，您在使用该APP时，是否遇到过APP卡顿、响应缓慢的情况？

Q4:在最近一个月内，您是否遇到过APP意外闪退或崩溃的情况？

Q5:在您进行关键操作时（如叫车、支付、查看行程），APP出现卡顿或延迟的频率如何？

Q6:请对您最常用APP的整体运行流畅度进行评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）

Q7:当网络信号良好时，APP的加载速度（如地图加载、车辆刷新）是否能让您满意？

Q8:在高峰时段（如早晚高峰、节假日），您感觉APP的运行稳定性是否明显下降？

Q9:您在使用过程中，遇到过哪些与稳定性相关的问题？（可多选）

Q10:当APP出现运行不稳定（如卡顿、闪退）时，您通常会如何应对？

Q11:APP的稳定性问题是否曾对您的行程造成实质性影响（如叫车失败导致迟到、多扣费等）？

Q12:与一年前相比，您感觉该APP的运行稳定性有何变化？（1分表示明显变差，5分表示明显改善）

Q13:您认为APP的稳定性对您选择和使用该平台的重要性如何？

Q14:基于您对APP稳定性的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款出行APP？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您认为，提升APP运行稳定性，最应优先改进哪些方面？（可多选）

Q16:您通常通过什么渠道更新APP？

Q17:您是否愿意为了更好的稳定性，接受APP安装包体积略微增大或占用更多手机内存？

Q18:请描述一次令您印象深刻的、因APP运行不稳定导致的不愉快经历（可选填）。

Q19:对于提升您常用出行APP的稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前使用的手机操作系统是？