互联网医疗健康类APP运行稳定性满意度调查

Q1:您最常使用的互联网医疗健康类APP是哪个？

Q2:您使用该APP的主要目的是什么？

Q3:您平均每周使用该APP的频率是？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐这款APP的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对该APP的整体运行稳定性（即是否频繁出现卡顿、闪退、无法加载等问题）进行评分。

Q6:在过去一个月中，您遇到APP卡顿、反应迟缓的频率是？

Q7:在过去一个月中，您遇到APP意外闪退（突然关闭）的频率是？

Q8:您最常在哪些功能或页面遇到运行不稳定的问题？（如无，请选“从未遇到”）

Q9:当APP出现运行不稳定（如卡顿、闪退）时，通常发生在什么网络环境下？

Q10:当APP出现运行问题时，您通常如何解决？

Q11:该APP在问题修复和版本更新后，运行稳定性的改善程度如何？

Q12:运行稳定性问题是否曾影响您完成核心操作（如问诊、挂号、购药）？

Q13:您认为提升APP运行稳定性，最应该优先改进哪些方面？

Q14:请描述一次令您印象深刻的因APP运行不稳定导致的不愉快经历（包括时间、功能场景和具体问题）。如无，请填“无”。

Q15:与您使用过的其他同类APP相比，这款APP的运行稳定性处于什么水平？

Q16:考虑到运行稳定性，您对该APP未来发展的信心如何？

Q17:如果APP运行稳定性持续不佳，您会考虑转向使用其他同类产品吗？

Q18:对于提升这款互联网医疗健康APP的运行稳定性和用户体验，您还有什么具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您常用的手机操作系统是？