互联网医疗健康类APP账号安全性满意度调查
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本模板旨在提供互联网医疗健康类APP账号安全性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户安全感知、识别关键风险点、收集改进建议，适合医疗健康APP开发者、产品经理和安全团队优化产品安全策略。 标签
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互联网医疗健康类APP账号安全性满意度调查
尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解您对当前使用的互联网医疗健康类APP在账号安全方面的体验与满意度。您的反馈对于推动行业安全标准提升至关重要。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！
Q1:您最常使用的互联网医疗健康类APP是？
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
春雨医生
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q3:您在该APP上注册的账号类型是？
仅手机号
手机号+密码
第三方账号（如微信、支付宝）授权登录
其他
Q4:您最关心该APP账号安全性的哪些方面？
个人健康信息泄露风险
账号被盗用或冒用
支付信息及资金安全
隐私协议是否清晰透明
APP权限申请是否合理
数据被用于商业推广
其他
Q5:您对该APP当前登录方式的安全性感到满意吗？
分数
标签
Q6:该APP是否为您提供了多重身份验证（如短信验证码、动态口令、生物识别）？
是，提供了多种且强制使用
是，提供了但可自行选择开启
否，没有提供
不清楚
Q7:您对该APP的密码找回/修改流程的安全性与便捷性平衡是否满意？
分数
标签
Q8:当您在陌生设备上登录该APP时，通常如何操作？
放心登录，相信APP的安全机制
会谨慎检查网络环境，快速操作
会开启二次验证（如有）
尽量避免在陌生设备登录
从不曾在陌生设备登录
Q9:您是否曾收到过疑似与该APP相关的诈骗电话、短信或邮件？
是，多次
是，偶尔
否，从未
不确定
Q10:您认为该APP在保护您个人健康信息（如病历、诊断、用药记录）不被泄露方面做得如何？
分数
标签
Q11:您曾因何种原因对该APP的账号安全产生过担忧？
收到异常登录提醒
发现个人资料被无故修改
APP请求了过多不必要的手机权限
对隐私政策条款不理解或不信任
听闻过同类APP的安全事件
从未担忧过
其他
Q12:该APP是否清晰地向您展示了其隐私政策及数据使用条款？
是，非常清晰且在显著位置
是，有展示但不易找到或理解
否，没有注意到
不确定
Q13:您是否仔细阅读过该APP的隐私政策？
是，完整阅读过
是，浏览了关键部分
否，但信任该平台
否，直接同意了
Q14:您对该APP在发生安全事件（如数据泄露）时，向用户透明通报和处理的机制是否有信心？
分数
标签
Q15:您希望APP在账号安全方面增加或改进哪些功能？
更强大的生物识别登录（如人脸、指纹）
登录设备管理（查看/踢出陌生设备）
定期安全体检与风险提示
更详细的登录记录查询
自定义隐私保护等级
一键锁定/冻结账号
其他
Q16:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这款APP（基于其整体安全性）？
选项1
Q17:综合考虑安全性与便利性，您未来是否会继续使用该APP？
一定会，安全体验良好
可能会，但希望其继续改进安全
不确定，取决于其安全改进
可能不会，已考虑更换更安全的APP
一定不会，安全性令人失望
Q18:关于提升互联网医疗健康类APP的账号安全性，您最想对开发者说的一句话或一个建议是？
填空1
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您对互联网/数字产品的熟悉程度是？
精通，经常研究新技术
熟练，能轻松使用各类APP
一般，能满足基本使用需求
不熟练，需要他人帮助
完全陌生
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