互联网医疗健康类APP问诊准确性满意度调查
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本模板旨在评估互联网医疗健康APP在线问诊服务的准确性与用户满意度。帮助您收集用户反馈、分析影响准确性的因素、识别服务改进方向，适合医疗健康APP开发企业、产品运营和用户体验研究人员优化在线诊疗服务质量。 标签
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互联网医疗健康类APP问诊准确性满意度调查
尊敬的受访者，您好！为了解用户对互联网医疗健康APP在线问诊服务准确性的评价，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升用户体验。本次调查预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！
Q1:您最常使用哪一款互联网医疗健康APP进行在线问诊？
平安好医生
微医
好大夫在线
丁香医生
阿里健康
京东健康
春雨医生
其他
Q2:您使用该APP在线问诊服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月数次
每季度数次
很少使用
Q3:您最常咨询的疾病或健康问题类型是？
常见病/小毛病
慢性病管理
皮肤问题
妇儿健康
心理健康
用药咨询
体检报告解读
其他
Q4:您通常通过哪种形式进行在线问诊？
图文咨询
电话问诊
视频问诊
AI智能预问诊
Q5:总体而言，您认为该APP问诊服务的准确性如何？
分数
标签
Q6:您认为医生对您病情描述的诊断与您后续线下就医（如有）的诊断一致性如何？
高度一致
基本一致
部分一致
不太一致
未进行线下就医，无法比较
Q7:医生给出的治疗建议或用药方案，对您解决健康问题的实际帮助程度是？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
Q8:您认为影响在线问诊准确性的主要因素有哪些？
医生资质与经验
病情描述是否详尽
无法进行体格检查
沟通时间有限
网络延迟或技术问题
药品/检查建议受平台限制
其他
Q9:您是否曾因在线问诊不准确而产生担忧或不便？
是，且影响较大
是，但影响较小
偶尔有，但可以接受
从未有过
Q10:您对该APP医生回复的专业性（如医学知识、逻辑清晰度）满意度如何？
分数
标签
Q11:您对该APP问诊服务的沟通体验（如响应速度、沟通充分性）满意度如何？
分数
标签
Q12:您有多大意愿向亲友推荐使用该APP的在线问诊服务？
选项1
Q13:与线下医院就诊相比，您认为该APP在线问诊的准确性如何？
远高于线下
略高于线下
与线下相当
略低于线下
远低于线下
不方便比较
Q14:您希望APP在哪些方面提升问诊的准确性？
引入更多三甲医院专家
优化AI辅助诊断系统
提供更详细的问诊前指引
支持上传更多检查报告
延长单次问诊时长
建立更严格的医生审核机制
其他
Q15:如果遇到您认为不准确的问诊，您通常会如何处理？
换一位医生再次咨询
向平台投诉或反馈
忽略并寻求线下就医
不再使用该服务
其他
Q16:您对提升互联网医疗APP问诊准确性，还有什么具体的建议或期望？
填空1
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您的最高教育程度是？
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
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