互联网医疗健康类APP药品价格合理性满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了解用户对互联网医疗健康类APP药品定价的感知与满意度，特开展本次匿名调查。您的真实反馈将帮助平台优化定价策略，提供更优质的服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您使用互联网医疗健康类APP（如京东健康、阿里健康、平安好医生等）购买药品的频率是？

每周至少一次

每月数次

每季度数次

很少使用

从未购买过

Q2:您最常使用哪个（或哪些）APP购买药品？（请选择一个最常用的）

京东健康

阿里健康

平安好医生

叮当快药

其他（如1药网等）

Q3:您认为该APP上药品的整体价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

与线下药店差不多

比较昂贵

非常昂贵

Q4:在选择购买药品时，您主要关注哪些因素？（可多选）

价格

药品品牌与质量

配送速度

用户评价

平台优惠活动

医生/药师咨询服务

Q5:与您附近的实体药店相比，您认为该APP上的药品价格通常？

普遍更低

部分药品更低，部分差不多

整体差不多

普遍更高

不清楚

Q6:请对APP上常用药品（如感冒药、肠胃药）的价格合理性进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:请对APP上慢性病药品（如降压药、降糖药）的价格合理性进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您是否注意到同一药品在不同APP或同一APP不同时期的价格存在明显波动？

经常发现

偶尔发现

很少注意

从未注意

Q9:您认为哪些因素可能导致APP上的药品价格波动？（可多选）

平台促销活动

药品库存变化

供应商价格调整

市场竞争

不清楚

Q10:APP提供的优惠活动（如满减、折扣券）对您的购买决策影响大吗？

影响很大，经常因优惠购买

有一定影响，会对比优惠

影响不大，更关注药品本身

完全没有影响

Q11:您有多大可能向亲友推荐在该APP上购买药品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为APP的药品价格信息（如原价、折扣价、会员价）展示是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q13:您是否愿意为“快速配送”、“用药指导”等增值服务支付比基础药品价格稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为APP在药品定价方面，最需要改进的是什么？（可多选）

价格更透明稳定

提供更多优惠活动

加强与大药厂的合作以降低价格

优化比价功能

提供更详细的药品成本说明

Q15:综合考虑价格、品质、服务，您对该APP的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于互联网医疗健康APP如何制定更合理的药品价格，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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