互联网医疗健康类APP体检套餐性价比满意度调查

您好！感谢您参与本次关于互联网医疗健康类APP体检套餐性价比满意度的调查。本问卷旨在了解您对相关APP提供的体检套餐价格、内容、服务等方面的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动服务优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在过去一年内，是否通过互联网医疗健康类APP（如平安好医生、阿里健康、京东健康、春雨医生等）了解、购买或预约过体检套餐？

是，购买并使用过

是，了解或预约过但未最终购买

否，从未通过此类APP了解或购买

Q2:您主要通过哪些渠道了解到互联网医疗健康类APP的体检套餐信息？（可多选）

APP首页推荐/广告

社交媒体（微信、微博、小红书等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

朋友/家人推荐

线下医疗机构合作宣传

电商平台（淘宝、京东等）内的健康频道

其他

Q3:促使您考虑通过APP购买体检套餐的最主要原因是？

价格比线下机构更优惠

套餐组合更灵活、可定制

预约流程方便快捷

品牌信誉和平台保障

有额外的健康管理或咨询服务

其他

Q4:请对您最近一次通过APP购买或了解的体检套餐的“价格透明度”（如各项检查费用明细、总价构成是否清晰）进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）。

分数

标签

Q5:您认为APP上体检套餐的价格，与同等项目内容的线下体检机构相比如何？

明显更便宜

稍微便宜一些

价格差不多

稍微贵一些

明显更贵

不确定/没比较过

Q6:请对您最近一次通过APP购买或了解的体检套餐的“项目内容合理性”（即检查项目是否贴合您的年龄、性别、健康状况等需求）进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）。

分数

标签

Q7:您在选择体检套餐时，最看重哪些方面？（请选择最重要的3项）

总价格

检查项目的全面性与针对性

合作体检机构的资质与口碑

预约时间的灵活性

报告解读与后续健康咨询服务

套餐的可定制化程度

退改政策的便利性

用户评价与推荐度

Q8:您认为APP提供的体检套餐，在“性价比”（即价格与所获价值的匹配度）方面总体表现如何？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比非常低

Q9:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过该APP购买体检套餐？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:在完成体检后，APP是否提供了令您满意的报告解读或健康建议服务？

提供了，非常满意

提供了，但感觉一般

提供了，但不满意

未提供此项服务

不适用/未使用

Q11:请对APP在体检套餐购买、预约、核销整个流程的“操作便捷性”进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

分数

标签

Q12:如果未来有体检需求，您是否会优先考虑再次通过互联网医疗健康APP购买？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:您认为目前互联网医疗健康APP的体检套餐服务，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更透明、更具竞争力的价格

增加更多个性化、定制化的套餐选项

提升合作体检机构的服务质量和环境

加强体检后的报告深度解读与健康管理跟踪

优化预约和取消流程的灵活性

提供更可靠的用户评价和筛选系统

加强数据安全与隐私保护

其他

Q14:您通常使用哪一类互联网医疗健康APP？（若使用多个，请选择最常用的一类）

综合平台型（如阿里健康、京东健康）

垂直医疗型（如平安好医生、微医）

工具记录型（如Keep、薄荷健康内嵌服务）

企业/保险合作型

其他

Q15:对于提升互联网医疗健康APP体检套餐的性价比或整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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