互联网医疗健康类APP体检报告查看便捷性满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续优化互联网医疗健康类APP的体检报告查看体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进产品功能与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您使用哪款互联网医疗健康APP查看体检报告？（单选）

平安健康

阿里健康

京东健康

微医

好大夫在线

丁香医生

其他

Q2:您使用该APP查看体检报告的频率是？（单选）

仅一次

每季度1-2次

每月1-2次

每周1次或更多

Q3:总体而言，您对该APP体检报告模块的便捷性满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q4:您通常通过哪种方式登录APP并找到体检报告？（单选）

手机号/密码登录

第三方账号（微信/支付宝）快捷登录

生物识别（指纹/面容）登录

其他

Q5:体检报告上传/同步到APP的速度如何？（单选）

非常快（当天内）

比较快（1-2天）

一般（3-5天）

较慢（超过5天）

不确定/未关注

Q6:您认为APP的体检报告列表页面设计如何？（可多选）

报告列表清晰，查找方便

报告按时间/机构分类合理

重要报告（如异常指标）有醒目提示

搜索功能好用

加载速度慢

列表信息过于简单，不易区分

无分类或排序功能

Q7:点击进入一份体检报告详情页后，页面加载速度如何？（单选）

瞬间加载完成

加载较快（2秒内）

加载一般（2-5秒）

加载较慢（超过5秒）

经常加载失败

Q8:在报告详情页，您最常使用哪些功能？（可多选）

查看各项指标数值与参考范围

查看指标异常提示（如箭头、高亮）

查看历史数据对比趋势图

查看AI解读或健康建议

一键分享报告给医生/家人

下载/打印PDF报告

查看相关科普文章或视频

Q9:报告详情页的指标布局、文字大小、颜色对比等是否清晰易读？（1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰）

分数

标签

Q10:对于异常指标，APP的提示是否足够明显和易于理解？（单选）

非常明显且解释清楚

比较明显，但解释可以更详细

提示不明显，需要仔细寻找

没有明确的异常提示

未遇到过异常指标

Q11:您在使用报告查看功能时，遇到过哪些问题？（可多选）

报告数据与纸质版不一致

图片报告（如B超图）加载失败或模糊

历史报告对比功能不好用或缺失

AI解读内容过于笼统或不准确

分享功能复杂或失败

下载的报告格式混乱或无法打开

未遇到明显问题

Q12:当您想咨询报告相关问题时，通过APP联系医生或客服的便捷度如何？（单选）

非常便捷，入口明显响应快

比较便捷，但需要一些步骤

不太便捷，难以找到入口或响应慢

从未使用过此功能

Q13:APP内关于体检报告的隐私保护措施（如查看密码、脱敏显示等）让您感到安心的程度是？（1分代表非常不安心，5分代表非常安心）

分数

标签

Q14:您希望未来APP在体检报告查看方面增加或优化哪些功能？（可多选）

更智能的个性化健康趋势分析与预警

与可穿戴设备数据自动关联分析

生成更详细的周期性健康管理报告

提供线上预约复查或购药一键通道

增强报告解读的权威性与深度（如三甲医生解读）

优化家人报告代管与查看体验

其他

Q15:您是否愿意向亲友推荐使用该APP的体检报告查看功能？（单选）

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:请留下您对该APP体检报告查看功能最具体的改进建议或任何想说的话：

填空1

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