互联网医疗健康类APP健康资讯准确性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP中健康资讯准确性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升信息服务质量，为公众提供更可靠的健康知识。本次问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，平均每周使用互联网医疗健康类APP（如丁香医生、平安好医生、好大夫在线等）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q2:您通常使用这些APP的哪些功能？（可多选）

浏览健康科普文章/资讯

在线问诊/咨询医生

查询药品/疾病信息

记录健康数据（如步数、睡眠）

参与社区/病友交流

预约挂号

其他

Q3:总体而言，您对所使用APP中健康资讯的准确性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为APP中的健康资讯，其信息来源是否清晰、可追溯（如注明来源、作者、审核专家等）？

非常清晰，基本都有标注

比较清晰，大部分有标注

一般，部分有标注

不太清晰，很少标注

完全不清楚来源

Q5:当您看到不同APP或同一APP内对同一健康问题有不同说法时，您通常会？

寻找更权威的来源（如官方医学机构）核实

相信有专家背书或更详细解释的那一方

感到困惑，不知道该相信哪个

不太在意，仅供参考

其他

Q6:您认为当前APP中的健康资讯，可能存在哪些问题？（可多选）

标题夸大或误导

内容过于简单，缺乏深度

与权威医学观点存在偏差

商业广告植入过多，影响客观性

更新不及时，内容过时

专业性太强，难以理解

目前感觉问题不大

Q7:您是否会因为阅读了APP上的健康资讯，而改变自己的生活习惯或就医决策？

经常会

有时会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q8:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您常用的这个（些）APP来获取健康资讯？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您更信任以下哪种类型的健康资讯发布方？

三甲医院/知名医学院校的官方账号

平台认证的执业医师/医学专家个人

权威卫生健康机构（如疾控中心）

知名科普媒体/自媒体

平台官方编辑团队

没有特别偏好

Q10:您对APP中关于“常见病/慢性病（如高血压、糖尿病）管理”类资讯的准确性评价如何？（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q11:您对APP中关于“饮食营养与减肥”类资讯的准确性评价如何？（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q12:您对APP中关于“母婴健康/育儿”类资讯的准确性评价如何？（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q13:您是否曾在APP上看到过后被证实为错误或过时的健康信息？

是的，多次发现

是的，偶尔发现

不确定，没有特意核实过

好像没有发现过

从未关注过此类问题

Q14:如果您发现资讯有误，您希望平台提供哪些纠错或反馈渠道？（可多选）

每篇文章底部的“纠错”按钮

直接联系在线客服反馈

设有专门的用户反馈邮箱或入口

在评论区@官方账号或作者

没有反馈的需求

Q15:您认为提高健康资讯准确性，最关键的措施是什么？

建立严格的内容审核与专家评审机制

明确标注信息来源和作者/审核者资质

对发布不实信息的账号进行处罚和公示

加强用户健康教育，提升其信息鉴别能力

利用算法优先推送权威信源的内容

Q16:相较于APP，您认为从传统渠道（如医院宣传栏、专业书籍、电视健康节目）获取的健康信息，其准确性如何？

传统渠道明显更准确

传统渠道略微更准确

两者差不多

APP渠道略微更准确

APP渠道明显更准确

没有比较过

Q17:请分享一次您因APP上的健康资讯而获得帮助或产生困扰的具体经历（选填）。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:对于提升互联网医疗健康APP资讯的准确性和可信度，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

互联网医疗健康类APP健康资讯准确性满意度调查

介绍

本模板旨在评估用户对互联网医疗健康类APP资讯准确性的满意度。帮助您了解用户习惯、评估信息质量、分析信任因素，适合APP运营商和内容团队优化服务与提升公信力。

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