互联网医疗健康类APP多设备同步功能满意度调查
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本模板旨在提供互联网医疗健康APP多设备同步功能的用户体验评估方案。帮助您收集使用习惯、评估功能满意度、识别改进痛点，适合医疗健康APP产品经理和研发团队优化数据同步服务与提升用户粘性。 标签
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互联网医疗健康类APP多设备同步功能满意度调查
您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对互联网医疗健康类APP多设备同步功能的使用体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更流畅、更便捷的健康管理体验。本调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您最常使用的互联网医疗健康类APP是？
平安健康/好医生
微医
京东健康
阿里健康
春雨医生
丁香医生
其他
Q2:您通常在哪些设备上使用该APP？（可多选）
个人手机（iOS）
个人手机（Android）
平板电脑
个人电脑（网页版）
工作电脑
智能手表/手环
其他
Q3:您使用该APP多设备同步功能（如手机、电脑、平板间同步健康数据、问诊记录、处方等）的频率是？
几乎每天使用
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过此功能
Q4:综合考虑，您有多大意愿向亲友推荐该APP的多设备同步功能？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）
选项1
Q5:请您对以下功能方面的同步体验进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数
标签
Q6:健康数据（如步数、心率、睡眠）的同步及时性如何？
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
Q7:问诊记录、电子病历、处方的同步准确性如何？
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
Q8:个人设置、收藏夹、家庭成员信息的同步完整性如何？
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
Q9:在切换设备时，您是否遇到过数据不同步、丢失或错误的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q10:如果遇到过同步问题，主要出现在哪些场景？（可多选）
新设备首次登录
网络切换时（如Wi-Fi转4G/5G）
APP版本更新后
同时操作多个设备
同步特定类型数据时（如报告、视频）
未遇到，请跳过此题
Q11:您认为当前同步功能的响应速度如何？
非常快，几乎实时
比较快，稍有延迟
一般，有明显延迟
比较慢，延迟明显
非常慢，难以忍受
Q12:您是否了解或使用过该APP提供的“手动同步”或“同步设置”选项？
了解并经常使用
了解但很少使用
了解但从未使用
完全不了解
Q13:您认为多设备同步功能对您管理个人或家庭健康的重要性如何？
至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
Q14:您希望未来在多设备同步方面增加或优化哪些功能？（可多选）
更智能的自动同步策略
离线数据编辑后的合并同步
跨品牌/平台设备（如不同品牌手环）的数据整合
同步历史记录与回滚功能
更细粒度的同步权限设置（如同步部分数据）
同步速度与进度可视化
其他
Q15:您是否愿意为更稳定、更快速的高级同步服务（如无广告干扰、专属服务器支持）付费？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格
不太愿意
完全不愿意
Q16:请描述一次您使用多设备同步功能时，最满意或最不满意的具体经历。
填空1
Q17:您目前使用该APP的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:对于该APP多设备同步功能的改进，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q19:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您的职业是？
学生
企业职员
专业人士（如医生、教师、工程师）
自由职业者
退休人员
其他
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