互联网医疗健康类APP消息提醒相关性满意度调查

您好！感谢您参与本次关于互联网医疗健康类APP消息提醒的满意度调研。本问卷旨在了解您对APP推送消息的相关性、及时性及体验感受，以帮助我们优化服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最常使用的互联网医疗健康类APP是？

平安健康

好大夫在线

微医

丁香医生

阿里健康

京东健康

其他

Q2:您使用该APP的主要目的是什么？

在线问诊/咨询

预约挂号

购买药品/器械

查看健康资讯/科普

管理个人健康数据（如步数、血糖等）

其他

Q3:您平均每周收到该APP的消息提醒（包括推送通知、站内信等）频率如何？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

适中（每周几次）

较少（每周1次或更少）

几乎不接收

Q4:您认为该APP推送的消息提醒，在总体上与您的个人健康需求或兴趣的相关性如何？

非常相关

比较相关

一般

不太相关

完全不相关

Q5:您通常收到哪些类型的消息提醒？（可多选）

问诊/咨询进展提醒（如医生回复）

预约/挂号相关提醒

用药/复诊提醒

健康报告/数据异常提醒

促销活动/优惠券信息

健康科普文章/资讯推送

系统通知（如版本更新）

其他

Q6:请对以下类型的消息提醒与您的相关性进行评分（1-5分，1分为完全不相关，5分为非常相关）：问诊/咨询进展提醒

分数

标签

Q7:请对以下类型的消息提醒与您的相关性进行评分（1-5分，1分为完全不相关，5分为非常相关）：预约/挂号相关提醒

分数

标签

Q8:请对以下类型的消息提醒与您的相关性进行评分（1-5分，1分为完全不相关，5分为非常相关）：用药/复诊提醒

分数

标签

Q9:请对以下类型的消息提醒与您的相关性进行评分（1-5分，1分为完全不相关，5分为非常相关）：健康报告/数据异常提醒

分数

标签

Q10:请对以下类型的消息提醒与您的相关性进行评分（1-5分，1分为完全不相关，5分为非常相关）：促销活动/优惠券信息

分数

标签

Q11:您认为该APP的消息提醒时机是否恰当？（例如，不会在深夜打扰）

总是很恰当

大多数时候恰当

有时恰当，有时不恰当

经常不恰当

总是很不恰当

Q12:该APP的消息提醒内容是否清晰、易懂，能让您快速理解并采取行动？

非常清晰，总是能

比较清晰，通常能

一般

不太清晰，经常需要思考

非常模糊，完全看不懂

Q13:当您收到不相关或不想接收的消息时，该APP是否提供了便捷的关闭或管理渠道（如设置中心）？

提供了，且非常方便

提供了，但操作有点复杂

提供了，但我没找到/不会用

似乎没有提供

不清楚

Q14:综合考虑相关性、及时性和体验，您有多大可能向亲友推荐该APP的消息提醒功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您希望未来APP在哪些方面改进消息提醒？（可多选）

提高个性化推荐精准度

提供更灵活的消息分类订阅开关

优化推送时间，避免打扰

丰富提醒形式（如图文、短语音）

增加紧急/重要消息的强提醒机制

减少营销类信息推送

其他

Q16:您是否愿意授权APP在匿名前提下，根据您的使用行为优化消息推送？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q17:关于互联网医疗健康APP的消息提醒功能，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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