互联网医疗健康类APP品牌口碑满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP使用体验的匿名调查，旨在了解用户对相关产品的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动行业服务优化。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的互联网医疗健康类APP是哪个？

平安好医生

好大夫在线

微医

丁香医生

阿里健康

京东健康

春雨医生

其他（请填写）

Q2:您主要通过哪些渠道了解到这款APP？

应用商店推荐

朋友/家人推荐

社交媒体广告

搜索引擎

医生/医疗机构推荐

线下广告

其他

Q3:您使用这款APP的主要目的是什么？

在线问诊/咨询

预约挂号

购买药品/器械

查看健康科普知识

管理个人健康数据（如记录血压、血糖）

其他

Q4:请对这款APP的整体界面设计和操作流畅度进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:请对这款APP的在线问诊/咨询服务的响应速度进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q6:请对为您提供服务的医生/专家的专业水平进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q7:请对这款APP上提供的健康科普内容的专业性和可信度进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q8:您认为这款APP的药品/健康产品购买功能是否便捷可靠？

非常便捷可靠

比较便捷可靠

一般

不太便捷可靠

非常不便捷可靠

未使用过此功能

Q9:请对这款APP保护您个人隐私和信息安全的信任程度进行评分（1分-完全不信任，5分-完全信任）

分数

标签

Q10:您认为这款APP的收费（如问诊费、会员费）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:在使用过程中，您遇到过哪些问题或困扰？

医生回复慢

医生专业度不足

功能复杂难用

客服响应不及时

推送广告过多

隐私安全担忧

收费不透明

未遇到明显问题

Q12:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这款APP？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q13:与其他同类APP相比，您认为这款APP的核心优势在于？

医生资源丰富

响应速度快

价格实惠

功能全面

品牌信誉好

无明显优势

Q14:您未来继续使用这款APP的可能性有多大？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不再使用

一定不再使用

Q15:您最希望这款APP在未来增加或改进哪些功能？

更精准的AI健康助手

与更多三甲医院深度合作

慢性病长期管理方案

家庭医生签约服务

心理健康咨询服务

线下健康活动组织

医保在线支付

其他

Q16:请留下您对这款APP的任何其他意见或建议（选填）：

填空1

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