互联网医疗健康类APP整体性价比满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP整体性价比满意度的调研，旨在了解用户对相关服务的价值感知与体验评价。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪一类互联网医疗健康APP？

在线问诊/咨询类

健康管理/记录类

医药电商/购药类

预约挂号类

健身/运动指导类

其他

Q2:您使用这类APP的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您认为当前使用的主要APP，其收费（包括会员费、单次服务费等）与您获得的服务相比，总体性价比如何？

性价比非常高，物超所值

性价比比较高，基本匹配

性价比一般，勉强接受

性价比比较低，不太匹配

性价比非常低，感觉不值

Q4:请从1-5分，为您主要使用的APP在‘功能丰富度’方面的性价比打分（1分=非常不值，5分=非常超值）

分数

标签

Q5:请从1-5分，为您主要使用的APP在‘服务专业性（如医生资质、内容质量）’方面的性价比打分（1分=非常不值，5分=非常超值）

分数

标签

Q6:请从1-5分，为您主要使用的APP在‘使用便捷性与体验’方面的性价比打分（1分=非常不值，5分=非常超值）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款APP？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为以下哪些因素最能提升一款医疗健康APP的性价比？（可多选）

更精准、个性化的健康建议

更快速、专业的在线问诊响应

更优惠的药品或服务价格

更全面、易用的健康数据记录与分析功能

更丰富的免费基础功能或内容

更完善的会员权益体系

其他

Q9:与传统的线下医疗服务相比，您认为使用该APP节省的时间、交通等成本，是否足以抵偿其费用？

完全足以抵偿，非常划算

大部分可以抵偿，比较划算

基本持平

不太能抵偿，有点贵

完全不能抵偿，不如线下

Q10:您曾经因为性价比考虑，而放弃使用或卸载过某款医疗健康APP的哪些付费功能/服务？（可多选）

高级会员/订阅服务

特定的专家问诊服务

个性化的健康计划

药品配送加急服务

详细的体检报告解读

基因检测等增值服务

从未放弃过

其他

Q11:您能接受的月度会员费（或等值服务包）的合理价格区间是？

10元及以下

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

不接受任何会员费

Q12:对于单次在线问诊（图文/电话），您认为的合理价格区间是？

20元及以下

21-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q13:如果APP推出“按效果付费”或“满意度付费”等新模式，您的态度是？

非常支持，愿意尝试

比较支持，可以了解

一般，持观望态度

不太支持，更习惯固定收费

完全不支持

Q14:您希望APP在哪些方面增加投入以提升性价比？（可多选）

引进更多三甲医院专家

提供更严格的药品质量保障

优化AI辅助诊断的准确性

加强用户隐私与数据安全保护

提供更多免费的健康科普内容

完善售后与投诉处理机制

其他

Q15:综合考虑，未来您会更倾向于选择哪种付费模式的医疗健康APP？

完全免费（依靠广告或数据授权）

基础功能免费+部分高级功能付费

按次服务付费

月度/年度订阅会员制

混合付费模式（会员+单次）

Q16:您对提升互联网医疗健康APP整体性价比，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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