互联网本地生活类赶集网整体使用满意度调查

您好!非常感谢您参与本次问卷调查。我们致力于了解您对赶集网的使用体验和满意度,以便为您提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受作答。

Q1:您在过去一年内使用赶集网的频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔使用(几个月一次)
首次使用

Q2:您通常在赶集网上使用哪些功能或服务?(可多选)

招聘求职
房屋租售
二手物品交易
本地服务(如家政、维修)
车辆买卖
教育培训
查看本地资讯/活动
其他

Q3:您最常使用赶集网的平台是?

网站(电脑版)
手机App
微信小程序
其他

Q4:请对赶集网的整体界面设计和易用性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q5:您在赶集网上查找所需信息(如房源、工作)时,感觉信息的准确性和时效性如何?

非常准确及时
比较准确及时
一般
不太准确及时
非常不准确及时

Q6:您认为赶集网上的信息发布者(如商家、个人)诚信度如何?

非常诚信
比较诚信
一般
不太诚信
非常不诚信

Q7:从0到10分,您有多大可能性向朋友或同事推荐使用赶集网?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您与赶集网上的信息发布者(卖家、招聘方等)沟通的便利性如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q9:您在使用赶集网时,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)

虚假或过时信息
广告过多
界面操作复杂
客服响应慢
个人信息泄露担忧
交易流程不安全
没有遇到问题
其他

Q10:请对赶集网的客户服务(如有接触)满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:与您使用过的其他同类平台(如58同城、闲鱼等)相比,您认为赶集网的优势在于?

信息更全面
信息更真实
操作更简单
费用更低廉
没有明显优势
未使用过其他平台

Q12:赶集网推出的新功能或促销活动,您是否容易注意到并参与?

总是能注意到并参与
经常能注意到并参与
偶尔能注意到
很少注意到
完全没注意过

Q13:您认为赶集网在哪些方面最需要改进?

填空1

Q14:未来一年,您继续使用赶集网的可能性有多大?

肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会使用

Q15:您主要通过哪些渠道了解赶集网?(可多选)

搜索引擎
应用商店推荐
朋友/家人推荐
线下广告
社交媒体
其他网站链接
其他

Q16:您对赶集网保护用户个人隐私和信息安全的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q17:请对赶集网为您解决本地生活需求(如找工作、租房)的整体有效性进行评分(1分表示完全无效,5分表示非常有效)

分数
标签

Q18:如果赶集网计划推出一项新服务,您最希望是什么?(例如:更严格的信用认证体系、线上支付担保、同城即时配送服务等)

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

Q21:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
待业/求职中
退休
其他
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介绍
本模板旨在提供对赶集网平台用户满意度进行全面评估的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、分析服务痛点、获取改进建议,适合产品运营和用户体验研究人员优化本地生活服务平台。
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