互联网本地生活类APP加载速度满意度调查
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本模板旨在评估本地生活类应用加载速度的用户满意度。帮助您收集性能反馈、识别卡顿环节、分析影响因素，适合互联网产品团队和开发者优化应用性能，提升用户留存与推荐率。 标签
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互联网本地生活类APP加载速度满意度调查
尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于互联网本地生活类APP加载速度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品性能，提升用户体验。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！
Q1:您最常使用的是哪一类本地生活APP？
外卖/餐饮（如美团、饿了么）
出行/打车（如滴滴出行、高德打车）
酒店/旅行（如携程、同程旅行）
电影/演出票务（如淘票票、猫眼）
生活服务（如58同城、大众点评）
其他
Q2:您平均每周使用这类APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
Q3:整体而言，您对当前常用本地生活APP的页面加载速度满意度如何？
分数
标签
Q4:考虑到加载速度，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这款本地生活APP？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q5:您通常在哪种网络环境下使用这类APP？
家庭/公司Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi（如商场、咖啡馆）
以上均有，无明显偏好
Q6:在以下哪些操作环节，您最常遇到加载缓慢或卡顿的情况？（可多选）
应用启动/冷启动
首页信息加载
搜索商品/服务列表
进入商品/服务详情页
提交订单/支付页面
查看个人中心/订单历史
其他
Q7:当页面加载超过多长时间，您会感到不耐烦并可能放弃等待？
3秒以内
3-5秒
5-8秒
8秒以上
视情况而定（如网络、紧急程度）
Q8:加载缓慢对您的使用决策（如下单、预订）有多大影响？
影响非常大，可能直接放弃使用
影响较大，会降低使用频率
有一定影响，但可以忍受
几乎没有影响
完全没影响
Q9:您认为APP在图片（如商家照片、商品图）的加载速度表现如何？
分数
标签
Q10:您认为APP在文字信息（如价格、描述、评价）的加载速度表现如何？
分数
标签
Q11:当遇到加载问题时，您通常会采取什么行动？
刷新页面/重新进入
切换到更好的网络（如Wi-Fi切5G）
关闭应用后重新打开
暂时放弃，过会儿再试
向客服反馈
卸载并尝试其他同类APP
Q12:您是否曾因加载速度问题而卸载或减少使用某款本地生活APP？
是，多次
是，有过一两次
没有，但考虑过
从来没有
Q13:您认为哪些因素最可能导致APP加载速度慢？（可多选）
自身手机性能/存储空间
当前网络环境质量
APP版本过旧
服务器响应慢
页面内容（如图片、视频）过多
同时使用APP的用户过多
其他
Q14:您是否愿意为了更快的加载速度，接受APP安装包体积稍大一些？
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
Q15:您是否注意到不同时间段（如早晚高峰、节假日）APP的加载速度有差异？
非常明显
比较明显
偶尔有感觉
几乎没有感觉
从未注意
Q16:请描述一次让您印象深刻的、因加载速度带来的糟糕使用体验。（例如：具体场景、APP、操作）
填空1
Q17:与一两年前相比，您感觉本地生活APP的整体加载速度有改善吗？
有明显改善
有轻微改善
没有变化
反而变慢了
没注意/不记得
Q18:您希望APP在提升加载速度方面优先优化哪些功能？（可多选）
首页及核心功能入口
搜索与筛选结果
地图定位与路线规划
图片与视频的预加载
订单支付流程
个人账户信息同步
其他
Q19:您对APP提供的“预加载”或“离线缓存”功能（如下次打开更快）的感知如何？
感知强烈，确实有效
有一定感知
感知不强
完全没感知
没注意过此功能
Q20:综合加载速度、稳定性、流畅度，您给当前最常用的本地生活APP打几分？（1-5分，1分最差，5分最好）
分数
标签
Q21:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q22:您目前使用的手机操作系统是？
iOS
Android
其他
不清楚
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