互联网本地生活类APP登录便捷性满意度调查
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本模板旨在提供本地生活类APP登录便捷性的标准化调研解决方案。帮助您评估用户登录习惯、分析登录流程满意度、识别改进痛点，适合产品经理、用户体验研究者和互联网公司优化产品登录功能与安全策略。 标签
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互联网本地生活类APP登录便捷性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于本地生活类APP登录便捷性的调研，旨在了解您的使用习惯与体验。您的反馈对我们改进产品至关重要。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！
Q1:您使用本地生活类APP（如美团、大众点评、饿了么等）的频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您通常使用以下哪些本地生活类APP？（可多选）
美团/美团外卖
大众点评
饿了么
口碑
携程/去哪儿
滴滴出行
其他
Q3:您最常使用的本地生活类APP是？
美团/美团外卖
大众点评
饿了么
口碑
携程/去哪儿
滴滴出行
其他
Q4:您通常如何登录这些APP？
手机号+短信验证码
手机号+密码
第三方账号（微信/QQ/支付宝）
生物识别（指纹/面容）
其他方式
Q5:请评价您对当前最常使用APP的登录流程的整体满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q6:您认为登录过程需要输入的信息（如手机号、验证码、密码）是否过多？
过多，非常繁琐
略多，但可以接受
刚好，不多不少
较少，很方便
非常少，极其便捷
Q7:您是否遇到过因忘记密码而无法登录的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q8:您对“忘记密码”后的找回/重置流程是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:您是否开启并使用过生物识别（如指纹、面容）登录功能？
是，且一直在使用
是，但后来关闭了
尝试过但未成功启用
从未使用过
我的设备不支持此功能
Q10:请评价使用生物识别（如指纹/面容）登录的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数
标签
Q11:您对第三方账号（如微信、支付宝）一键登录的信任度和使用意愿如何？
非常信任，首选使用
比较信任，经常使用
一般，偶尔使用
不太信任，很少使用
完全不信任，从不使用
Q12:您认为第三方账号登录存在哪些顾虑？（可多选）
担心隐私泄露
担心账号关联风险
授权流程不透明
功能受限（如部分功能需绑定手机号）
没有顾虑
Q13:您是否遇到过登录时收不到短信验证码的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q14:在登录环节，您是否遇到过需要频繁进行人机验证（如滑块、点选图片）的情况？
非常频繁，体验很差
比较频繁，有些影响
偶尔遇到，可以接受
很少遇到
从未遇到
Q15:您认为登录成功后，APP的首页加载速度是否因登录流程而受到影响？
有明显延迟
有轻微延迟
没有影响
感觉更快了
Q16:当您更换新手机或重新安装APP时，登录过程是否顺畅？
非常顺畅，毫无障碍
比较顺畅，有小问题但能解决
一般，遇到一些麻烦
不太顺畅，过程繁琐
非常不顺畅，几乎无法登录
Q17:您认为理想的登录方式应包含哪些要素？（可多选）
一键登录（如第三方/生物识别）
免登录浏览基础内容
登录状态长期保持稳定
清晰的登录/登出状态提示
登录过程有明确的安全提示
其他
Q18:基于您整体的登录体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这款本地生活APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q19:与过去相比，您觉得当前本地生活APP的登录便捷性有提升吗？
提升非常明显
有一定提升
感觉差不多
反而变得更麻烦了
没有关注/不清楚
Q20:请描述一次您印象深刻的、关于APP登录的正面或负面体验。
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