互联网本地生活类APP账号安全性满意度调查

Q1:您最常使用哪一类本地生活服务APP？

Q2:您使用这类APP的频率是？

Q3:您通常使用哪种方式登录这些APP？

Q4:您对这些APP在登录环节（如验证码发送速度、生物识别成功率）的便捷性满意度如何？

Q5:您是否曾担心过您的APP账号存在被盗风险？

Q6:您认为以下哪些是账号安全的重要保障措施？（可多选）

Q7:您对当前常用APP提供的账号安全功能（如登录保护、设备管理）的完善程度满意度如何？

Q8:您是否曾收到过APP推送的异常登录或操作风险提醒？

Q9:如果收到过风险提醒，您对提醒的及时性和有效性满意度如何？

Q10:您是否曾尝试使用或了解过APP内的“账号安全中心”或类似功能？

Q11:您对“账号安全中心”等功能界面的清晰度和操作便捷性满意度如何？

Q12:当您需要修改密码或找回账号时，您觉得流程是否复杂？

Q13:您是否曾因账号安全问题（如忘记密码、怀疑被盗）联系过APP客服？

Q14:如果联系过客服，您对客服解决账号安全问题的效率和专业性满意度如何？

Q15:您是否愿意为了更高的账号安全性，接受稍微复杂一些的登录或验证流程？

Q16:您希望APP未来在账号安全方面优先加强哪些方面？（可多选）

Q17:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的本地生活APP（基于其账号安全性考虑）？请用0-10分表示，0分代表完全不可能，10分代表极有可能。

Q18:与一年前相比，您感觉这些APP的账号安全水平有变化吗？

Q19:请分享一次您亲身经历或担忧的、与本地生活APP账号安全相关的事件，或提出您最迫切的安全改进建议。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的最高教育程度是？