互联网本地生活类APP外卖价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供外卖平台价格合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估定价策略、分析用户感知、收集改进建议，适合市场研究机构、平台运营方和餐饮商家优化定价体系与提升用户满意度。 标签
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互联网本地生活类APP外卖价格合理性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于互联网本地生活类APP外卖价格合理性的满意度调查。本问卷旨在了解您对外卖平台定价的看法与体验，您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪个外卖APP点餐？
美团外卖
饿了么
其他
Q2:您平均每周使用外卖APP点餐的频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
Q3:您通常点餐的单人餐预算范围是？
20元以下
20-40元
41-60元
61元以上
Q4:您认为外卖APP上商家的原价（菜品标价）与实体店菜单价相比，通常如何？
基本一致
外卖APP上略高
外卖APP上明显更高
不确定
Q5:请对您常点外卖的商家的“菜品原价”合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数
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Q6:您对外卖APP上常见的“满减优惠”（如满30减5）活动的感受是？
力度很大，经常能享受
力度一般，勉强能用
门槛较高，不易享受
感觉是先涨价再优惠，不实在
Q7:您认为哪些因素显著增加了外卖的实际支付价格？（可多选）
配送费
包装费
餐盒费
高峰时段/恶劣天气加价
平台会员费（如美团神会员）
商家服务费/小费
Q8:您认为目前外卖的“配送费”定价是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q9:您如何看待“包装费”的收取？
可以理解，是必要的成本
费用偏高，与包装质量不符
不应该收取，已包含在餐费中
无所谓
Q10:您是否经常购买外卖平台的会员（如美团神会员、饿了么吃货卡）以获取优惠？
是，长期购买
偶尔购买
从不购买
Q11:购买会员后，您感觉实际节省的金额与会员费相比如何？
节省金额远超会员费，非常划算
节省金额略多于会员费，还算划算
节省金额与会员费差不多，不亏不赚
节省金额少于会员费，感觉不值
不适用，未购买过会员
Q12:在使用外卖APP时，您是否感觉存在“大数据杀熟”（不同用户看到的价格不同）的情况？
非常明显
偶尔感觉有
没感觉
不清楚这个概念
Q13:您认为外卖平台上的“折扣商品/特价套餐”的真实优惠力度如何？
力度很大，性价比高
力度一般，与正常点单相差不大
感觉是滞销或临期产品，不感兴趣
很少关注
Q14:综合考虑菜品价格、各种费用及优惠后，您认为外卖的整体价格与到店堂食相比如何？
外卖更划算
两者差不多
外卖更贵，但为便利付费可以接受
外卖贵得太多，难以接受
Q15:综合考虑价格、便利性和服务，您有多大可能向朋友或家人推荐使用外卖APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q16:哪些措施最能提升您对外卖价格合理性的满意度？（可多选）
商家菜品定价更透明，与堂食一致
减少或规范包装费、餐盒费等附加费用
提供更直接、无门槛的优惠（如直减）
会员权益更实在，回报更清晰
配送费动态定价机制更合理
加强监管，杜绝“大数据杀熟”
Q17:与一年前相比，您感觉外卖的整体价格水平有何变化？
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
Q18:请对您最常使用的外卖APP的“整体价格合理性”进行总体评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数
标签
Q19:您对外卖平台在定价、收费或优惠活动方面，还有什么具体的意见或建议？
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