互联网本地生活类APP洗车服务价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供线上洗车服务价格合理性调研的标准化解决方案。帮助您收集用户价格感知、评估定价策略、分析消费偏好，适合互联网平台和汽车服务商优化洗车业务定价。 标签
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互联网本地生活类APP洗车服务价格合理性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于互联网本地生活APP中洗车服务价格合理性的市场调研。本问卷旨在了解您对当前线上洗车服务定价的看法与满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最近一次使用互联网APP（如美团、大众点评、支付宝等）购买洗车服务是在多久之前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您通常通过哪个平台预约或购买洗车服务？
美团/大众点评
支付宝/口碑
微信小程序/服务
高德地图
其他专属洗车APP（如车点点等）
不固定，看哪个平台有优惠
Q3:您最常选择的线上洗车服务类型是？
标准普洗（仅外部清洗）
精洗（内外深度清洁）
打蜡养护套餐
会员卡/次卡套餐
根据当时活动随机选择
Q4:总体而言，您对当前互联网APP上洗车服务的价格满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q5:您认为APP上洗车服务的价格与线下门店直接支付的价格相比，通常如何？
APP上明显更便宜
APP上略便宜一些
两者价格差不多
APP上有时反而更贵
不太清楚
Q6:在您看来，哪些因素最能体现线上洗车服务价格的“合理性”？（可多选）
明码标价，无隐藏费用
服务内容与价格描述清晰匹配
相比线下有可感知的优惠
经常有促销、团购或会员折扣
价格与服务质量（洗车效果）相符
价格与车型、洗车类型匹配合理
Q7:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网APP购买洗车服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q8:您是否曾因觉得价格不合理而放弃在APP上购买洗车服务？
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
Q9:如果觉得价格不合理，主要原因是？（可多选，若上题选“从未如此”本题可不选）
原价虚高，折扣后仍不划算
服务内容缩水，不值这个价
附加费用多（如车型费、服务费）
相比其他平台或线下没有优势
价格波动大，缺乏稳定性
Q10:您如何看待APP上常见的“次卡”、“月卡”等打包销售模式的价格？
非常划算，单价显著降低
比较划算，有长期优惠
一般，需要高频使用才划算
不划算，有使用限制或容易过期
从未购买过此类套餐
Q11:动态定价（如高峰时段、天气恶劣时加价）会影响您对价格合理性的判断吗？
完全理解并接受，这是市场调节
可以理解，但希望加价幅度透明合理
不太能接受，觉得这是变相涨价
没注意过是否有动态定价
Q12:您认为当前APP上洗车服务的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数
标签
Q13:当您在APP上看到一个新的洗车服务或优惠时，您通常会如何判断其价格是否合理？
对比其他平台同类服务
参考该店线下价格或历史价格
查看用户评价中关于价格的描述
凭直觉或以往经验判断
不太判断，有优惠就尝试
Q14:您希望平台或商家在定价方面做出哪些改进？（可多选）
提供更长期稳定的优惠（如固定会员价）
推出更灵活、门槛更低的套餐
清晰展示价格构成，避免隐性消费
根据车型、洁净度分级定价更细致
增加“价格保护”或“买贵退差”服务
提供更多免费或低价的附加增值服务
Q15:如果一项洗车服务价格略高，但承诺并提供了显著更优的质量（如更精细的流程、更好的耗材），您会认为这个价格合理吗？
完全合理，愿意为优质服务付费
比较合理，但需要实际体验验证
不太合理，洗车基础服务不该溢价太多
说不清
Q16:对于互联网APP上的洗车服务定价，您还有什么其他的意见或建议？
填空1
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您目前拥有的车辆类型是？
小型/紧凑型轿车
中型/中大型轿车
SUV/MPV
豪华品牌车辆
暂无私人车辆
Q20:您平均每月使用付费洗车服务的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
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