互联网本地生活类APP租房预约看房便捷性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于租房APP预约看房功能便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次使用租房APP预约看房是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q2:您通常使用哪些APP进行租房预约看房？（可多选）

贝壳找房

链家

安居客

58同城/赶集网

我爱我家

自如

其他

Q3:您主要通过什么设备使用这些APP？

智能手机

平板电脑

电脑网页版

其他

Q4:请对您最常用的租房APP的“房源信息查找”便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:在查找房源时，您最看重APP提供的哪项筛选功能？

价格区间

地理位置/地铁线路

户型/面积

装修情况

是否合租

发布时效（如24小时内）

其他

Q6:请对您最常用的租房APP的“预约看房流程”便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:您最常使用哪种方式发起看房预约？

一键预约/快速预约按钮

在线聊天与房东/经纪人沟通后预约

直接拨打房源页面的电话预约

其他

Q8:从提交预约到收到确认（如经纪人联系、时间确认），您通常需要等待多久？

10分钟内

1小时内

几小时内

24小时内

超过24小时

经常没有回复

Q9:基于您的整体体验，您有多大可能向身边正在找房的朋友推荐使用这款APP进行预约看房？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在预约看房过程中，您遇到过哪些不便或问题？（可多选）

预约后无人响应/反馈慢

预约时间被频繁更改或取消

线上房源信息与线下实际情况严重不符

经纪人/房东联系方式无效

APP内提醒/通知功能不完善

预约流程步骤繁琐

未遇到明显问题

Q11:请对您最常用的租房APP的“看房日程管理”功能（如日历查看、提醒）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否使用过APP内的“看房后评价/反馈”功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

没注意到有此功能

Q13:您希望租房APP在预约看房方面增加或优化哪些功能？（可多选）

更智能的推荐匹配看房时间

与日历APP深度同步

预约前与房东/经纪人的视频看房或更多实拍

预约状态的实时透明追踪

看房路线规划与导航

看房后的一键评价与投诉通道

其他

Q14:总体而言，您认为使用APP预约看房相比传统电话预约，效率提升了吗？

显著提升

略有提升

差不多

反而更低了

说不清

Q15:对于提升租房APP预约看房的整体便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-29岁

30-34岁

35-39岁

40岁及以上

Q17:您目前所在的城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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